Account Manager H/F

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  • Publiée le : 2018-09-24

Définition et identification des cibles commerciales

Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d’activités, les types d’entreprises à développer commercialement. .

Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses de l’entreprise

Identifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés, d’annuaires et des réseaux professionnels .

Participer à la définition du plan d’action commercial (PAC), des objectifs, des moyens (prospection multicanale, visites terrain, documentation et veille commerciale).

Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.

Prospecter et conquérir de nouveaux clients (« chasse ») par des visites sur le terrain et/ou à distance.

Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.

Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.

Elaborer les propositions commerciales, des solutions de financement.

Développement et suivi commercial

Assurer le suivi des clients pour les fidéliser (« élevage ») par des visites sur le terrain et/ou à distance.

Répondre à leurs demandes, rédiger l’offre commerciale, négocier ses termes.

Faire signer les bons de commande (closing) et les contrats de vente..

Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.

Les diplômes Bac + 2/3, notamment obtenus en alternance, sont privilégiés : DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, BTS management des unités commerciales .licence pro.

Master professionnel : stratégie commerciale et politique de négociation, vente et management commercial, vente et négociation commerciale, commerce et échanges internationaux, marketing et vente en B to B/B to C etc.

Formation complémentaire technique éventuelle, de niveau Bac +2 à 5 : informatique, construction, téléphonie, énergie, etc.

Ce poste est ouvert aux débutants mais selon les missions confiées et le niveau de diplôme, le statut cadre n’est pas attribué systématiquement.

Les cadres confirmés posséderont une expérience dans la vente et la négociation et idéalement, un « carnet d’adresses ».

En savoir plus sur le métier de Account Manager

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Account Manager (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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