Account Manager "Insider" H/F

  • LaFourchette
  • Publiée le : 2018-09-16

Intégré au groupe TripAdvisor depuis Mai 2014, LaFourchette opère et recrute dans 11 pays :

France, Espagne, Suisse, Belgique, Italie, Pays-Bas, Suède, Danemark, Portugal, Brésil et Australie.

Lancé début 2017 Insider la sélection pointue des meilleures tables du moment.

L'objectif d'Insider est d'avoir accès en un clic aux meilleures tables du moment, qu'elles soient branchées, étoilées, ou tout simplement à tester. Avec ces fonctionnalités LaFourchette souhaite proposer une expérience globale aux gourmets avertis sur les dernières tendances « food » mais aussi, continuer à accompagner les restaurateurs dans une véritable relation de confiance, en leur donnant accès à une clientèle ciblée.

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Le rôle de l'Account Manager « Insider » est de gérer un portefeuille de clients (environ 200 à 250) faisant partie de notre sélection des meilleures tables en France. L'objectif au quotidien est de développer le revenu généré par ces clients et d'activement rechercher de nouvelles opportunités de développement.

  • Développement de relations fortes avec les clients, dans un objectif d'augmenter leur satisfaction et le revenu pour LaFourchette
  • Etre le lien entre les clients et les équipes internes à LaFourchette
  • Préparation de Business Review et suivi de la performance du partenariat avec vos Restaurants partenaires, lors de RDV (Paris & France)
  • Accompagnement et conseil aux restaurateurs afin d'optimiser leurs marges et leur taux de remplissage
  • Remonter les attentes et besoins exprimés ou latents de votre portefeuille pour faire évoluer notre proposition de valeur
  • Issu(e) d'une formation commerciale, vous avez un tempérament commercial fort et êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et persuader.
  • Vous avez au minimum 3/5 ans d'expérience commerciale avec une approche terrain.
  • Capacité à communiquer, représenter l'entreprise et influencer à différents niveaux de l'organisation,
  • Expérience prouvée et éprouvée de l'utilisation d'un CRM (en l'occurrence Salesforce.com) et MS Office (en particulier Excel)
  • Expérience dans la vente de solutions et produits orientés clients en lien avec leurs attentes
  • Capacité prouvée à gérer plusieurs projets / sujets tout en étant attentif(ve) au détail
  • Excellentes capacités d'écoute, de négociation et d'expression écrite / orale
  • Des bureaux très cools situés en plein de cœur de Paris (9ème) avec deux belles terrasses pour profiter des rayons de soleil aux beaux jours !
  • Des fruits frais livrés tous les jours et du houblon pour le soir.
  • Ping-pong, baby-foot, fléchettes, jeux de sociétés, massage, cours de théâtre, afterwork..... la liste et longue ! vous ne vous ennuierez jamais !

En savoir plus sur le métier de Account Manager

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Account Manager (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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