Administrateur système réseaux / Helpdesk H/F

  • Happytal
  • Publiée le : 2018-09-21

Au sein du service SI, tu seras en charge d'effectuer la gestion, le suivi et la configuration des éléments d'infrastructure nouvellement déployés (outils de sécurités, pcs, périphériques etc…)

A ce titre, tes tâches seront les suivantes :

  • Gérer les opérations courantes d’exploitation (Installation, dépannage d’ordinateurs, installation des périphériques),
  • Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés,
  • Être le support technique aux utilisateurs afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés,
  • Assurer la maintenance préventive et curative du parc,
  • Intervenir directement afin de résoudre le problème de l'utilisateur,
  • Gérer les stocks informatiques et passer les commandes du matériel,
  • Mettre en place des normes et procédures (ITIL) pour structurer et optimiser le fonctionnement du service,

De formation Bac +2 à Bac +3, Tu justifies de bonnes connaissances générales en informatique.

Tu as 2 ans minimum d'expérience dans les environnements suivants :

  • Environnement Windows et bureautique/Microsoft
  • Configuration réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, SMTP, AD)
  • Gestion de Parc informatiques

Tu es doté d'un bon relationnel et d'une bonne résistance au stress afin de faire face à la pression en cas de panne.

Ton sens de l'écoute et du dialogue, ta réactivité te donnes les moyens de bien comprendre les besoins des utilisateurs et de leur assurer un service performant.

Le poste est basé à Vanves (92) et des déplacements occasionnels sont à prévoir au niveau national.

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