Chef de projet CRM

  • Nacé Schools France
  • Publiée le : 2018-10-04

Dans le cadre du développement de ses activités, Nacé Schools France recherche un chef de projet CRM en CDD ou un consultant CRM sur une période de 6/8 mois pour la définition et le déploiement d'une solution adaptée à ses besoins.

Au sein de la direction technique, et rattaché au directeur technique vous serez en charge de la définition d'une solution CRM permettant renforcer le processus d'admission, de mieux piloter les investissements marketing, de consolider la relation clients et de fournir des rapports opérationnels à la direction.

Leader Européen de l'enseignement privé avec un total de 29 écoles présentielles (dont 9 en France) et 3 services Internet d'enseignement à distance.

Présent dans 5 pays, nos écoles spécialisées dans l'enseignement bilingue accueillent plus de 15 000 élèves ayant plus de 70 nationalités différentes.

Le chef de projet CRM sera en charge :

  • Récupération et analyse des besoins métiers et techniques auprès
  • des écoles présentielles Françaises mais aussi Anglaises, Italiennes et Espagnoles
  • des services Internet d'enseignement à distance
  • du siège Français et international
  • Consolidation des besoins et définitions des principaux workflows
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Présentation du projet finalisé pour validation
  • Conduite d'un appel d'offre
  • Aide au déploiement de la solution
  • 4 ans d'expérience minimum.
  • Justification de plusieurs expériences significatives de gestion de projets liés à la relation clients et à l'implémentation de solutions CRM.
  • Bonne connaissance de plusieurs solutions CRM du marché.
  • Bonne compréhension des problématiques de gestion des données clients.
  • Bonne connaissance des médias sociaux et des services Web.
  • Maîtrise de l'anglais.
  • Capacité d'analyse et synthèse
  • Organisation et autonomie
  • Bonne communication orale et écrite
  • Esprit d'équipe et proactivité

Type d'emploi : CDD, Freelance / Indépendant

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

D'autres offres de Consultant CRM à Paris

Trouvez toutes les annonces de Consultant CRM à Paris

Consultant MS Dynamics Junior 365/CRM (H/F) Azeo Talents & Technology - 1200€ - Paris
Apprentissage / Alternance
Assistante Commerciale OPALE Gestion Privée - 18000€ - Paris 17e
Temps plein, CDI
Consultant junior Fove - Boulogne-Billancourt
Chef de projet CRM Nacé Schools France - Paris
CDD, Freelance / Indépendant