Chef de projet CRM H/F

  • Capgemini
  • Publiée le : 2018-09-02

Plus d'informations sur : www.capgemini.com

Le centre de compétences CRM de Capgemini à Nantes intervient sur plusieurs domaines :

  • Conseil et cadrage amont sur des problématiques CRM
  • Intégration de solutions Salesforce ou Microsoft Dynamics
  • Accompagnement des clients dans leur transformation digitale

Notre équipe apporte son expertise en mise en place de projets Gestion des Forces de Vente, Service-Client et Marketing auprès des clients Capgemini, en France et à l'international. Elle a à son actif de nombreux projets d'implémentation de solutions pour des clients intervenant dans divers secteurs d'activités : Services, Industrie, collectivités, assurances...

Dans le cadre de la forte croissance de notre offre, nous recherchons LA personne qui saura allier des compétences :

 de Manager : constituer, mobiliser, manager et développer des équipes fonctionnelles et techniques

 de Business développeur : développer la relation commerciale, participer aux phases d'avant-vente, répondre aux appels d'offres, réaliser le chiffrage

 de Pilote de projets à engagement : prendre en main et gérer sur la durée la relation client, les négociations contractuelles et financières, la sécurisation de la satisfaction client

 d'Expert Technico/Fonctionnel pour accompagner nos clients dans leur développement et dans la réussite de leurs projets.

Profil

  • Disposez au minimum de 8 ans d'expérience,
  • Avez une forte expertise du métier du CRM et des solutions Salesforce et/ou Microsoft Dynamics
  • Avez acquis une expérience significative auprès de clients externes dans la direction de projets et/ou de programmes informatiques au forfait et dans la prise en charge de dossiers avant-vente,
  • Disposez d'une fibre commerciale et faites preuve de créativité dans vos propositions,
  • Etes un véritable manager,
  • Etes mobile dans votre métier de Consultant

Intégré(e) au sein de notre équipe à Nantes, vous pourrez :

 Mettre en pratique vos acquis sur des projets d'envergure, développer vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques, fonctionnelles et managériales

 Construire votre carrière grâce à notre programme de développement professionnel.

Rejoignez-nous et révélez-vous chez Capgemini !

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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