Chef de Projet Intégration H/F

  • HIPAY
  • Publiée le : 2018-10-13

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L’équipe Business Operations a une position centrale au sein de l’organisation HiPay. Elle est l’interface entre nos marchands et l’ensemble des équipes interne. Nous plaçons la satisfaction client au centre de notre stratégie.

Notre rôle :

o Centraliser toutes les demandes technico-fonctionnelles des marchands ;

o Faciliter la communication entre les différentes équipes internes ;

o Garantir l’excellence qualitative des intégrations des solutions HiPay par les marchands ;

Votre quotidien

o Matin : Je suis les intégrations marchands en cours ; j’effectue un point d’étape.

o Avant le déjeuner : Je partage avec l’équipe des problématiques rencontrées sur les tunnels de paiement et sur l’expérience utilisateur puis je prends contact avec les marchands pour des proposition d’amélioration.

o Après-midi : J’ai une réunion avec l’Account Manager et le Technical Account Manager pour préparer le lancement en production d’un marchand. J’effectue une dernière vérification de la checklist technique du marchand afin de lui transmettre un GO/NOGO pour sa mise en production.

Vos missions

  • Recueillir & analyser les besoins du marchand en termes d’intégration technique, de moyens de paiement, de devises, de développements spécifiques, etc. ;
  • Gérer chaque intégration HiPay par un marchand comme un projet ;
  • Rédiger les expressions de besoins sous forme des User Stories ou de spécifications fonctionnelles ;
  • Définir le planning du projet, recueillez des estimations, négocier les délais et les ressources avec les parties prenantes (dont la date de lancement avec les équipes commerciales) ;
  • Mettre en œuvre et garantir le bon suivi et la bonne adaptation des procès du projet ; ceci incluant la gouvernance du projet, le management du risque et la gestion du changement ;
  • Assister aux points de suivi des onboardings avec les autres équipes impliquées ;
  • Gérer et rendre compte du planning du projet, et de son état en utilisant les outils de gestion de projet ;
  • Escalader les points bloquants, les risques et les problèmes au management de manière ponctuelle ;
  • Vous disposez de solides compétences en gestion de projet
  • Vous savez mener des tests de qualité, d’intégration et de validation logicielle afin de garantir les résultats de votre équipe ;
  • Vous êtes sensibles aux technologies Web et Mobile.
  • Évoluer à la fois sur des projets fonctionnels, business et techniques rendre dans votre champ de compétences.
  • Échanger en anglais avec les différentes équipes à l’étranger ou avec nos partenaires business et techniques ne vous pose pas de problème
  • Vous êtes un véritable team-player capable de fédérer autour d’un projet

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