Chef de Projet Mobile Galeries Lafayette Champs-Elysées H/F

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
  • Publiée le : 2018-09-20

ROLE Vous participez à la création d'un Magasin iconique et disruptif sur la plus belle Avenue du monde, s'inscrivant dans l'élan de renouveau des Champs-Elysées. Ce nouveau lieu porte la promesse d'un concept innovant en faveur de la mode, de la création et de l'excellence relationnelle. En qualité de Chef de Projet Mobile, vous intégrez l'équipe Innovation & Nouveaux outils et êtes directement rattaché à la Head of Digital & Innovation. Vous mettez à profit votre créativité et votre sens de l'observation afin de proposer à la clientèle des Galeries-Lafayette Champs-Elysées une expérience innovante et unique en participant ainsi au retail de demain. Vous insufflez cette vision « mobile first » sur le terrain, qui doit être tout aussi efficace, que pratique et utile. Vous êtes plutôt entrepreneur et passionné d'innovation. MISSIONS GESTION PROJET Vous épaulez au quotidien la Head of Digital & Innovation sur l'ensemble des projets (en cours et à venir). Vous êtes force de proposition dans l'élaboration de la Roadmap applicative mobile pour garantir des fonctionnalités innovantes au service du client et du Personal Stylist. Vous définissez et cadrez le périmètre fonctionnel des projets mobile-first. Vous suivez des plans d'action et relancez des intervenants. Vous suivez la production auprès des équipes créatives, des agences, des partenaires médias et de la DSI. APP 3.0 : MOBILE IN STORE Vous êtes Owner de l'application mobile existante. Vous aidez à la mettre en place, à la développer et à l'analyser dans une démarche d'amélioration continue. Vous pilotez l'agence mobile et les freelances : rédaction des briefs et du contenu, gestion des A/R créa avec l'agence, suivi de l'intégration, développement des évolutions et corrections (TMA), réalisation des tests fonctionnels. Vous paramétrez l'application mobile via le back office (respect des deadlines en termes de publications, mise à jour etc.). Digital x DATA : En binôme avec le Retail Experience Data Analyst, vous suivez des indicateurs de performance : analyse, reportings, préconisations, optimisation. Digital x SALES : En binôme avec les Clienteling Ambassadors, vous serez en charge de la création et de l'écriture du manuel de modération (établir les règles d'utilisations de l'App, FAQ etc.) pour nos Personal Stylists. Digital x SALES : Vous collaborez en transverses avec différents interlocuteurs sur le terrain (Sales Managers, formation, marketing etc.) afin d'assurer la bonne intégration du digital dans le cérémonial de vente. TEST & LEARN Vous participez à la réflexion sur l4évolution des fonctionnalités de l'écosystème digital en assurant une veille technologique et concurrentielle. Vous écoutez et accompagnez les équipes de vente/service pour une intégration optimale des outils digitaux sur le terrain (faire adopter les réflexes 3.0).

Profil

Stage année de césure/fin d'étude. De formation supérieure type Ecole de Commerce ou Université, vous disposez de bonnes connaissances en digital (applications mobiles, web, réseaux sociaux, blogs…) et êtes passionné par le digital et ses usages. Vous avez idéalement acquis des premières expériences en lien avec la mission proposée. Vous appréciez /pratiquez l'environnement retail et en comprenez les enjeux. Vous faites preuve de curiosité artistique et d'un sens de l'esthétisme. Vous avez envie de contribuer à créer le retail de demain. Vous n'avez pas peur de la page blanche… Vous êtes capable de concevoir et de mener à bien des projets. Vous serez accompagné sur la partie technique du poste afin de pouvoir grandir sur ces sujets. Vous êtes autonome et savez prendre de la hauteur afin de cibler les actions à forte valeur ajoutée. Vous savez faire preuve de pédagogie et aimez transmettre. Vous avez un bon niveau d'anglais. Vous êtes à l'aise en communication écrite et orale. Vous avez une bonne culture générale sur tout ce qui concerne : le retail, les services, les innovations, les nouvelles technologies etc. ces sujets vous passionnent ! Poste à pourvoir en stage à paris 8ème En Janvier 2019.

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