Chef de Projet / Technical account manager

  • Moobifun
  • 38000€
  • Publiée le : 2018-09-01

Depuis 2009, Moobifun fournit des services et solutions B2C/B2B, en mode cloud à de grands groupes internationaux leur permettant de gérer leurs produits et services sur les canaux web et mobiles (WEB, USSD, SMS) et de les monétiser via micro-paiement mobile.

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Chef de Projet / Technical Account Manager.

Vous êtes le référent technique et fonctionnel des clients qui vous sont confiés. Vous les accompagnez dans l'expression de leurs besoins et l'utilisation de nos produits. Vous concevez les solutions et vous orchestrez leur mise en œuvre jusqu'à la mise en production.

En vous appuyant sur nos équipes recherche et développement, data innovation, marketing, intégration, validation, IT, animation, et support, vous assurez les missions suivantes :

  • Traduire l'expression des besoins en spécifications.
  • Estimer, cadrer, valider le périmètre projet.
  • Planifier les tâches et ressources.
  • Collecter les informations et gérer la relation entre nos équipes internes et les équipes du client, des opérateurs mobiles du pays et des partenaires techniques.
  • Piloter le déploiement, la configuration des applications, la recette des fonctionnalités, des interconnexions et de la performance dans le contexte cible.
  • Documenter et informer tout au long du projet. Former le support et le client.
  • De formation supérieure en informatique BAC+5.
  • 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un contexte international.
  • Vous maitrisez l'ANGLAIS à l'oral comme à l'écrit.
  • Vous connaissez les environnements informatique et télécom ainsi que les concepts web et mobile: applications backoffice, frontoffice, web services, API, SMS, USSD, micro-paiement…
  • Vous avez un fort sens du service client, de l'expérience utilisateur.
  • Vous êtes dynamique, souriant, autonome.
  • Vous avez envie d'évoluer dans un cadre de travail dynamique, agréable et de relever des défis à l'international dans une entreprise à taille humaine en pleine évolution.

Poste basé dans nos locaux à SAINT-PRIEST aux portes de LYON avec des déplacements occasionnels et ponctuels en Afrique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 000,00€ à 50 000,00€ /an

En savoir plus sur le métier de Account Manager

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Account Manager (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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