Community Manager H/F

  • Auchan Retail France
  • Publiée le : 2018-09-27

Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS ?

Mais NOUS c'est qui ? Hyper, super, proximité, drive et e-commerce, tout ce petit monde c'est Auchan Retail France : des formats au service d'un client omnicanal, attentif à son environnement et à son bien-être. Ce qui nous guide avant tout, c'est d'être au service d'une marque unique, connectée et responsable pour satisfaire quotidiennement nos clients. Wouaouh ! Ça, c'est posé !

Si vous aussi vous vous êtes toujours demandé qui se cachait derrière la page d'une entreprise sur les réseaux sociaux ? Ne vous posez plus la question et vivez-le ! Nous recherchons en effet un(e) Community Manager H/F pour rejoindre nos équipes de la direction de l'Innovation !

  • Vous développez : la notoriété de la marque Auchan et la politique communautaire sur les RS (Réseaux Sociaux NDLR). Vous coordonnez les agences communautaires sur les projets marketing ou marque employeur. Ce que l'on attend de vous ? Etre force de proposition sur le choix des réseaux sociaux et la stratégie relation presse / publique.
  • Vous fidélisez : les clients par l'animation de la communauté. Vous réfléchissez aux actions, contenus proposés sur les RS tout en qualifiant les bases de données clients. Vous répondez aux sollicitations de la communauté (commentaires, avis, questions), vous formez et accompagnez les sites dans l'animation de la page. Vous êtes un peu le super héros des réseaux sociaux, prêt à tout pour venir en aide à ses followers et pour faire rayonner la ville (euh la marque Auchan).
  • Vous veillez : sur les communautés (tel Batman veille sur Gotham), mais aussi sur ce qui se fait ailleurs ! Vous modérez et suivez de près les contenus publiés sur Auchan Retail France afin de faire respecter l'ordre et la justice (bon, disons la bonne e-reputation de l'entreprise).
  • Vous contribuez : à la performance grâce à la mise en place de reporting, au suivi de la communauté ainsi que de son engagement vis-à-vis de la marque et vous mesurez la performance digitale des campagnes payantes ou non.

En savoir plus sur le métier de Community Manager

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Community Manager (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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