Consultant CRM F/H

  • E-DEAL
  • 55000€
  • Publiée le : 2018-09-21

Préparer et animer des ateliers de conception afin de définir les besoins des clients

Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées

Accompagner les clients sur la durée du projet

Réaliser des audits et des expertises

Domaine et périmètre d'intervention :

Tu es autonome dans le déroulé du projet accompagné(e) par un directeur de projets.

Les déplacements en France et à l'étranger à prévoir.

Temps de travail : 35 heures (RTT)

Tickets restaurant – Mutuelle – Titre de transport - etc.

Participation selon le résultat de la société

Un environnement de travail dynamique et motivant

Une société qui se développe rapidement

Profil recherché De formation Ingénieur ou universitaire, tu justifies d'une expérience de 5 ans minimum au poste similaire auprès d'un éditeur ou ESN.

Tu fais preuve de bonnes facultés d'analyse.

Tu as un réel goût du service clients, une capacité de décision et un esprit de synthèse important.

Ta qualité d'écoute et tes facultés d'adaptation ne sont plus à prouver.

L'expérience dans le domaine de CRM ou proches (GED, Extranet, Web, applications mobiles, solutions métiers) ainsi qu'un bon niveau d'anglais seriont fortement appréciée.

Un background technique serait un plus :

HTML/JavaScript / Ajax / Jquery

Entreprise Nous recherchons de nouveaux talents pour accélérer notre croissance en France et à l'international. Nous, c'est E-Deal, 1er éditeur français de CRM, reconnu pour ses solutions ouvertes, agiles et innovantes, membre du groupe Efficy.

Le groupe Efficy, c'est 175 collaborateurs répartis dans 8 pays (Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Suisse, Turquie) pour un chiffre d'affaires de 20 M€. Avec une large gamme de solutions, nous comptons plus de 2 200 clients et représente 160 000 utilisateurs. Notre ambition ? Devenir le champion européen de la Relation client.

En rejoignant toi aussi le groupe Efficy, tu vas intégrer une équipe internationale, mixte et talentueuse, soudée et passionnée, animée par la volonté de délivrer le meilleur du CRM à des clients exigeants et inspirants.

Tu vas développer de nouvelles compétences, te dépasser dans un environnement convivial et dynamique, tu seras autonome sans être livré à toi-même, drivé par un management soucieux du développement de chacun.

Tu vas également trouver des perspectives d'évolution et une super ambiance.

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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Chef de projet CRM Nacé Schools France - Paris
CDD, Freelance / Indépendant