Consultant CRM F/H

  • SUTTER MILLS CORE
  • Publiée le : 2018-09-11

Opérant pour des comptes internationaux et de secteurs très variés vous devrez être capable :

D'accompagner les consultants junior dans leur montée en compétence

De gérer le cadrage stratégique des projets et d'accompagner les clients dans la définition et l'optimisation de leur programme relationnel

De concevoir et de modéliser les solutions les plus pertinentes pour un contexte client donné

De rédiger les livrables associés

D'assurer une veille sur les nouvelles solutions et pratiques CRM

De proposer des analyses et segmentations toujours plus pertinentes et performantes, en collaboration avec l'équipe Data analyse.

Le Senior consultant CRM devra faire preuve d'un grand esprit analytique et créatif afin d'être moteur dans la dynamique de changement de nos clients.

Profil recherché Formation: bac +5 en école de commerce ou formation spécialisée e-marketing

Expérience de trois ans au moins dans des fonctions similaires

Bonne connaissance d'Adobe Campaign et/ou de Salesforce Marketing Cloud et/ou autre solution CRM de marketing automation (ex : Selligent Marketing Cloud) - certification sur un des outils idéalement

Bonne connaissance du langage HTML et de la délivrabilité

Expérience sur un ou plusieurs systèmes de gestion de base de données (SQL, postgresql, ...)

Des compétences reconnues en rédaction de recommandations

Capacité à intégrer le CRM dans un contexte client global (digital, physique...)

Excellente communication écrite et orale

Curieux, autonome, force de proposition et esprit d'équipe.

Maîtrise de l'anglais et du français

  • Curiosité intellectuelle, goût pour l'innovation, le challenge et l'acquisition de connaissances

qui conseille, évalue, pense, structure, met en place, opère sur l'ensemble de la chaîne de valeur data, digitale et technologique. Elle s'appuie sur l'écosystème technologique et marketing de façon agnostique et transparente pour ses clients.

Sutter Mills revendique sa capacité unique à travailler et s'intégrer auprès de l'ensemble des partenaires marketing, communication, media et CRM de ses clients.

make data meaningful for people & business

” : donner du sens, de l'importance et de l'impact à la donnée, pour les individus et les organisations.

Son positionnement unique provient de la qualité de son équipe d'experts pluridisciplinaires, qui abordent les sujets data avec une approche consulting holistique.

Les Fondateurs de Sutter Mills sont tous des dirigeants reconnus du conseil, de la technologie, des médias, et de la banque d'affaire. Ils mettent ces expertises au service de leurs clients et de leurs équipes.

L'organisation met en avant des knowledge hubs au sein desquels les équipes développent des expertises en intervenant sur des projets variés et multi disciplinaires:

> Data & analytics strategy, digital project management, techno implementations & performance monitoring, change management (DMP/PRM/CRM/Analytics…)

> Data science, algorithms & development, data visualization.

> Insight detection, consumer segmentation, market mapping, emotional triggers.

> Compliance audit, fraud detection, maturity assessment, training.

> Digital fraud, risk analysis, fraud management, fraud predictive.

> Data Driven Design, experience & interface, smart content, visual story.

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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CDD, Freelance / Indépendant