Consultant CRM Salesforce H/F

  • GFI
  • Publiée le : 2018-09-17

La branche "Solutions d'entreprise" forte de plus de 600 consultants renforce et étend son positionnement dans le conseil et recherche dans ce cadre à étoffer son offre et son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions CRM Salesforce.

Avec plus d'une centaine de collaborateurs répartis sur les practices Dynamics AX et CRM, GFI souhaite poursuivre la croissance de son centre de compétences sur le marché « Mid Market ».

Intervenant directement chez le client, vous prenez part à des projets de mise en œuvre de la solution Salesforce.

Vos missions s'orientent ainsi autour des axes suivants :

  • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution pour certains processus métier : recueil des besoins auprès des utilisateurs, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post démarrage
  • Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles
  • Etre force de propositions, soumettre et défendre des recommandations
  • Élaborer un planning de travail
  • Coordonner l'atteinte des objectifs qui vous sont confiés
  • Selon votre expérience, prendre la direction d'une équipe

Issu(e) d'une formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université) vous disposez d'une première expérience significative dans la mise en œuvre de Salesforce.

Vous possédez idéalement une expérience en cabinet de Conseil et êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute

Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable

Vous êtes autonome et avez démontré vos capacités à travailler en équipe

Vous êtes mobile géographiquement

Votre niveau d'anglais est au minimum courant

Échangez avec nos collaborateurs

Acteur européen de référence des services numériques et éditeur de logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs de niche. En s'appuyant sur son expertise dans 5 branches (Consulting, Applications Services, Enterprise Solutions, Infrastructure Services et Software), le Groupe met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, de solutions de qualité industrielle et d'innovation. Le Groupe connaît, depuis 2011, une croissance exceptionnelle, deux fois plus importante que celle du marché, portée par sa croissance organique et ses nombreuses acquisitions. Gfi informatique compte près de 18 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros (pro-forma) et est implanté dans toute la France avec plus de 40 agences. A l'international le Groupe compte des filiales dans 20 pays.

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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