Consultant Fonctionnel CRM SalesForce (H/F)

  • Solog
  • Publiée le : 2018-09-10
  • Capacité à prendre le lead sur des projets
  • Accompagnement des clients dans le cadre de projet de déploiement des briques Sales, Service, Community ou Marketing Cloud
  • Capacité à être en front avec le client
  • Capacité à faire du chiffrage et animer des ateliers clients
  • Ayant un fort esprit d’équipe
  • Motivé et dynamique
  • Ayant une bonne capacité d’adaptation
  • Créatif et entreprenant
  • Ayant un sens du service développé

Ensemble réalisons de nouveaux projets Talantueux

En tant que consultant fonctionnel CRM SALESFORCE, vous intervenez dans notre équipe pure player Salesforce chez nos clients, sous la responsabilité de notre porteur d’offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques variées liées à l’environnement SALESFORCE. Vous conseillez et accompagnez nos clients dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu’au déploiement.

Vos missions seront les suivantes :

  • Prise en compte du besoin, cadrage des projets
  • Animation des ateliers de conception
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Accompagnement des métiers dans le déploiement de la solution
  • Configuration et paramétrage de la solution
  • Support et formation, change management

EXL Group devient TalanSolutions

TalanSolutions est l’entité du groupe dédiée au conseil et à l’intégration autour des solutions technologiques. Nos interventions se focalisent autour des problématiques de Data Science (Business Intelligence, Big Data, MDM…), d’accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement Web…) et de gestion des données d’entreprise (ERP, EAM, ITSM…).

La formation interne, les retours d’expériences et notre programme de certifications nous permettent de nous faire reconnaître auprès de nos clients, des éditeurs et de permettre aux consultants d’être toujours au niveau des exigences du marché.

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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Chef de projet CRM Nacé Schools France - Paris
CDD, Freelance / Indépendant