Leader technique Salesforce H/F

  • Capgemini
  • Publiée le : 2018-09-29

En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients.

Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers.

Pour notre site de Lille nous recherchons un Leader Technique (H/F) sur la solution Salesforce.

Le projet étant déployé en mode Agile, les tâches de la mission seront les suivantes :

  • Assurer la conception et le développement des services du client au sein du CRM Salesforce Service Cloud et Marketing Cloud.
  • Prendre en charge le développement des services demandés en mettant en œuvre l'ensemble des capacités de paramétrage et de développement proposés par Salesforce,
  • Prendre en charge les développements complexes permettant à la solution de s'interfacer en temps réel avec le SI et les services digitaux développés en interne par le client (Web, applications mobiles, Bigdata)
  • Manager, accompagner et assurer la montée en compétences de l'équipe technique (en fonction de la taille des projets)
  • Au moins 8 ans d'expérience en environnement technique dont 2 ans minimum sur Salesforce
  • De l'expertise technique sur Salesforce
  • Avoir du leadership et du management
  • La connaissance d'un ou plusieurs modules de Salesforce
  • Etre capable d'anticiper les faisabilités pour faire des choix techniques en fonction des problématiques du client.

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