Responsable des Opérations Digitales & CRM (H/F)

  • CODAGE Paris
  • Publiée le : 2018-09-02

CODAGE Paris est une Maison de cosmétiques qui a remis au gout du jour le service de prescription et de formulation sur-mesure de l’officine traditionnelle française.

Aujourd’hui, nous renforçons notre équipe : pour faire face à un contexte d’accélération des enjeux digitaux, nous sommes à la recherche de notre futur(e) E-Store Manager & CRM.

Doté(e) d’un fort esprit intrapreneurial, d’une bonne capacité d’organisation et surtout de compétences en analytique, vos missions seront les suivantes :

  • Mettre en place la stratégie digitale de l’entreprise,
  • Travailler avec les agences de conception et de maintenance des différents outils digitaux (sites, blog, applications)
  • En charge de concevoir et de piloter la stratégie de communication digitale globale
  • Piloter les agences en charge des campagnes d’acquisition à la performance (Google Adwords, Facebook Ads, …)
  • Optimiser le référencement naturel du site (SEO), en travaillant le contenu et les mots clés avec la responsable de brand content,
  • Gestion des budgets, des équipes et des agences,
  • Responsable de la plateforme e-commerce
  • Suivre les KPI sur Analytics pour optimiser les conversions au quotidien,
  • Penser et implémenter la stratégie Emailing et CRM de la marque,
  • Augmenter la rétention et la fidélisation des clients on & offline
  • Créer et gérer des partenariats stratégiques,
  • Reporting sur les actions menées,
  • Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes (notamment marketing & brand content) pour obtenir les meilleurs résultats.
  • Reporting à la direction générale

Créatif(ve) et rigoureux(se), avec de réelles capacités analytiques, vous savez mener à bien les projets en total autonomie.

De formation Bac +4/5 avec une spécialisation e-marketing, vous avez une solide expérience d’au moins cinq ans chez un e-commerçant ou en agence. Vous disposer d'un réel savoir faire sur les leviers marketings digitaux, notamment l'acquisition de traffic et surtout la conversion + rétention du traffic (CRM). Vous avez une réelle appétence pour l'univers du digital et un vrai sens de la relation client. Enthousiaste, avec un réel intérêt pour le CRM, le marketing digital et la performance e-commerce, vous avez de réelles capacités analytiques.

Au-delà de vos capacités et expertises, nous cherchons surtout une personnalité qui sera capable de s’intégrer dans un univers dynamique et innovant, qui saura identifier les leviers de croissances et surtout les optimiser. Un profil intrapreneur capable de tenir les ambitions digitales de la Maison CODAGE et de les mettre en application de manière autonome et responsable.

Vous êtes bilingue anglais. Vous avez une parfaite maîtrise de Google Analytics et idéalement d'autres outils CRM ainsi que magento.

Date d’embauche : Dès que possible

Contrat : CDI (Profil consultant possible également en attendant l'attribution du poste)

Si cette opportunité vous correspond, merci d’envoyer votre CV et LM à job@mycodage.com

En savoir plus sur le métier de Consultant CRM

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Consultant CRM (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

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