RESPONSABLE FONCTIONNEL VENTES F/H

  • CIPELIA
  • 45000€
  • Publiée le : 2018-10-07

Vous pilotez pour l'ensemble du groupe les projets d'évolutions des outils informatiques concernant les ventes, la gestion de la relation client et le pilotage commercial.

  • Vous veillez à la cohérence et au maintien en conditions opérationnelles des outils informatiques et participez aux projets d'évolution comme représentant de la DSI afin de mettre en œuvre les solutions les plus adaptées.
  • Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins des métiers, vous concevez des solutions informatiques et validez les choix avec les métiers, coordonnez la conception des formations et en portez le déroulement, organisez et coordonnez la mise en œuvre de manière cohérente avec la stratégie du groupe et de la DSI.
  • Vous organisez la préparation et la participation aux ateliers, coordonnez le paramétrage (paramètres et modules en collaboration avec les métiers, les consultants, …), l'intégration, les tests et le déploiement de la solution retenue, participez à la conduite du changement.
  • Vous êtes garant de la documentation des outils de son périmètre : expression des besoins, cahier de charge, les spécifications détaillées, des manuels opérateurs, de la documentation fonctionnelle, les comptes rendus,…
  • Vous êtes le référent informatique sur son domaine, assurez un support lors du démarrage et un rôle de référent en phase d'exploitation, coordonnez les apports d'expertise complémentaires.
  • Vous assurez la cohérence et l'adéquation fonctionnelle des outils, menez une veille technique, fonctionnelle et réglementaire afin de garantir la conformité, la pérennité et l'usage optimal des outils.
  • Vous êtes force de proposition : pour les métiers dans la mise en œuvre de solutions informatiques et d'organisation créatrices de valeurs. Pour la DSI dans la mise en œuvre de solution répondant au mieux aux attentes et contribuant à la performance et la sécurité du SI.

Profil recherché Positionné à Amiens, des déplacements fréquents seront toutefois à prévoir afin d'assurer une coordination et une utilisation optimales des outils informatiques par les différentes unités du groupe.

  • Vous êtes à la fois proactif et autonome dans votre travail et faites preuve d'initiative.
  • Vous êtes capable de faire valoir vos idées et votre expertise en interne comme auprès de nos services métiers.
  • Esprit d'équipe, solidarité, disponibilité.

Compétences et aptitudes requises:

  • Bilingue : Français et Anglais.
  • Niveau d'études requis : Ingénieur ou Ecole de Commerce (Bac+4/5).
  • Années d'expériences requises : 3 ans minimum dans un poste similaire avec la mise en œuvre de solution CRM.

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