Stage Chargé(e) Webmarketing

  • France Fleurs
  • Publiée le : 2018-09-02

Afin d'accompagner le développement de notre site internet www.francefleurs.com, nous recherchons un chargé(e) webmarketing qui travaillera en collaboration avec la responsable commerciale et la traffic manager.

  • Suivi quotidien de l'activité en back-office (CMS Prestashop)
  • Gestion des commandes avec l'utilisation d'un logiciel de gestion commerciale
  • Accompagnement des clients sur différents supports traditionnels (email/téléphone) et plus récents (chatbot/réseaux sociaux)
  • Suivi logistique des commandes

Enjeu : Garantir la satisfaction de nos clients en assurant le relationnel adéquat et en digitalisant notre relation client avec une clientèle qui emprunte différents canaux dans son parcours d'achat.

  • Suivre la stratégie de communication réseaux sociaux en place, et proposer des adaptations et évolutions en fonction des réactions et des nouveaux usages
  • Développer, animer et fidéliser les communautés sur les réseaux sociaux
  • Poursuivre la ligne éditoriale des réseaux sociaux mise en place et assurer la gestion du planning de publication
  • Créer et mettre en œuvre des contenus éditoriaux pertinents (rendez-vous éditoriaux réguliers, jeux-concours, questions réponses, offres promotionnelles…) ;
  • Rédaction d'articles sur le blog d'entreprise
  • Participation aux projets numériques en cours
  • Veille concurrentielle permanente

Pour ce stage, nous recherchons quelqu'un :

  • Avec les compétences suivantes : Prestashop, Wordpress, Adobe Photoshop, et avec une appétence particulère pour l'univers qu'est le web, les réseaux sociaux et le e-commerce.
  • Avec une aisance relationnelle au téléphone avec le client mais également rédactionnelle
  • Avec une facilité d'adaptation
  • Sociable & communiquant
  • Motivé(e) (ça c'est la base !)
  • Dynamique et de bonne humeur
  • Un peu geek sur les bords
  • Force de proposition : on adore les nouvelles idées !

D'autres missions de webmarketing pourront être associées aux fonctions citées ci-dessus.

Prise de poste : selon dates de stage

Secteur : Commerce de fleurs en ligne

Fonction : Chargé(e) webmarketing

Localisation : Bordeaux (MIN de Brienne)

PROFIL RECHERCHÉ Minimum Bac+3

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