Résilier. Exporter. Supprimer. Avec les preuves.
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Refbax — Sortie de secours

Notre méthode

Méthode

Pas de blabla. Des preuves.

  • On fait le chemin.

    On teste nous-mêmes, du premier clic jusqu’à la sortie.

  • On garde les traces.

    On capture les écrans et on note les délais réels.

  • On revient vérifier.

    On met nos tests à jour quand ça change.

Le principe

On effectue les parcours, on compte les étapes, on relève les obstacles, on conserve des preuves, on date les résultats et on recommence lorsqu’un service change.

Notre doctrine de preuve

Chaque article distingue visuellement trois niveaux : le fait observé (constaté pendant un test daté), la règle ou déclaration officielle (texte légal, documentation), et l’analyse / opinion Refbax (notre interprétation assumée).

Les niveaux de vérification

  • Vérifié — parcours reproduit jusqu’au résultat annoncé.
  • Vérifié partiellement — une partie seulement a pu être confirmée.
  • Bloqué — le parcours ne permet pas d’atteindre le résultat dans le contexte testé.
  • Inconnu — Refbax ne possède pas assez d’éléments.
  • À retester — le test a expiré ou une modification a été détectée.

Fraîcheur

Chaque test a une durée de validité maximale de six mois. L’expiration ne supprime pas l’ancien résultat : elle empêche simplement de le présenter comme actuel.

Sources de référence

La DGCCRF, France Num, la CNIL, SignalConso et Open Terms Archive éclairent nos tests — sans jamais dispenser de vérifier la procédure réelle.