Annuler ton abonnement Spotify : les points à vérifier
FICHE EXEMPLE DE DÉMONSTRATION. Parcours illustratif pour valider le design du thème — à remplacer par le premier test réel avant toute mise en ligne publique.
Ce que couvre ce test
Abonnement Premium souscrit sur le Web, France. Fiche en cours de reprise après une modification détectée dans la page d’aide.
Résiliation Premium
Depuis spotify.com/account, rubrique « Votre forfait ». La résiliation passe par une page de rétention avec une offre de réduction, puis une confirmation. Le compte bascule en version gratuite en fin de période.
Suppression du compte
La suppression ne se fait pas depuis les paramètres du compte : il faut passer par le formulaire de contact du support et demander la fermeture définitive. Spotify annonce la conservation de certaines données pendant la durée légale.
Limites du test
La procédure a changé récemment : le parcours doit être rejoué entièrement avant publication du résultat final.
Les questions à se poser avant de partir
Arrêter l’abonnement ferme-t-il aussi le compte ?
Ne considère pas l’annulation du renouvellement et la suppression du compte comme une seule démarche. Consulte les conséquences annoncées par le service pour les accès, les données et les paiements avant de confirmer.
Comment vérifier que la résiliation est prise en compte ?
Conserve la confirmation affichée ou reçue par e-mail, puis relève la date de fin indiquée dans ton espace client. Si un partenaire gère la facturation, consulte aussi son suivi d’abonnement. Refbax ne confirme un délai qu’après vérification.