Google clarifie les critères de référencement des Local Services Ads : la proximité ne compte plus

Bonne nouvelle pour les petites entreprises locales qui proposent leurs services via Google Local Services Ads ! Eh oui, la firme de Mountain View vient d’annoncer un changement majeur dans la façon dont elle classe les annonces. Exit la « proximité » comme critère principal, place à d’autres facteurs plus pertinents pour l’expérience utilisateur.

Google abandonne la proximité comme critère de référencement

Jusqu’à présent, la distance entre l’entreprise et l’internaute était un élément décisif pour le positionnement des annonces dans les résultats de recherche locaux. Mais les temps changent ! Comme l’explique

Ginny Marvin, la responsable des relations avec les annonceurs chez Google, « la proximité physique de l’emplacement de l’entreprise n’est souvent pas un indicateur clé de la pertinence ».

Pour illustrer ce propos, elle prend l’exemple d’une entreprise de nettoyage à domicile. Pfiou, ce qui compte vraiment pour le consommateur, ce n’est pas tant l’adresse du siège social que le fait que son logement se trouve dans la zone de chalandise de la société. Une évidence, vous avez raison !

Une évolution logique pour mieux répondre aux attentes

Cette mise à jour n’est pas une décision prise sur un coup de tête. Non, elle reflète plutôt une prise de conscience progressive de Google quant à la définition de la « pertinence » pour les internautes en quête de prestataires locaux. Comme le précise Ginny Marvin,

« le classement des annonces Local Services Ads a évolué au fil du temps, à mesure que nous avons appris ce qui fonctionne le mieux pour les consommateurs et les annonceurs. »

Eh bien, on ne peut que s’en réjouir ! Adieu les résultats farfelus qui vous proposaient un plombier à 50 km à vol d’oiseau. Désormais, Google promet de vous servir les meilleurs professionnels répondant vraiment à vos besoins, et ce, quelle que soit leur localisation précise.

Les nouveaux critères de référencement des Local Services Ads

Mais alors, quels sont ces nouveaux critères devenus plus importants que la proximité ? En voici quelques-uns :

La pertinence du service proposé

Logique, non ? Google va chercher à vous proposer les entreprises offrant réellement le service dont vous avez besoin. Que ce soit un plombier, un serrurier ou encore un paysagiste, le moteur analysera vos mots-clés pour dénicher les meilleurs correspondances.

La disponibilité de l’entreprise

Ouf, fini les rendez-vous manqués à cause d’un problème d’agenda ! Google tiendra désormais compte des disponibilités des sociétés pour ne vous proposer que celles en mesure d’intervenir rapidement.

D’autres critères mystères…

Dans son tweet, Ginny Marvin évoque également « le contexte de la recherche de l’utilisateur », « l’heure de la recherche » ou encore « d’autres caractéristiques » non précisées. Voilà qui laisse la part belle au mystère ! (Ah, ces ingénieurs de la Silicon Valley et leur goût pour les secrets…)

Comment s’adapter à ces nouveaux critères ?

Pour les entreprises qui utilisent les Local Services Ads, cette évolution implique quelques ajustements stratégiques. Voici nos conseils :

Mettre à jour ses zones de service

Première chose à faire : vérifier que les zones géographiques couvertes par vos annonces correspondent bien à la réalité de votre activité. N’hésitez pas à les étendre si vous avez les moyens de vous déplacer plus loin. Mais gare aux fausses promesses qui vous vaudraient de mauvais retours des clients !

Actualiser ses offres et sa disponibilité

Puisque Google accorde désormais plus d’importance à ces éléments, assurez-vous que les services proposés et vos disponibilités soient à jour dans votre compte Google Ads. Un petit effort qui pourrait bien vous faire gagner quelques places au classement !

D’autres conseils pour optimiser ses publicités locales

Eh oui, l’optimisation n’est jamais finie ! Pour tirer le meilleur parti de ce nouveau fonctionnement, n’hésitez pas à peaufiner vos annonces avec des mots-clés ciblés, des appels à l’action percutants et des visuels attrayants. Le bon vieux recette SEO, quoi.

Dernier point, et non des moindres : assurez-vous d’offrir un service impeccable à vos clients. C’est la meilleure façon de récolter des avis positifs, gage de crédibilité pour Google. Un cercle vertueux, en somme !