Un code QR est une version bidimensionnelle d’un code-barres qui peut transmettre une grande variété d’informations presque instantanément avec le scan d’un appareil mobile.
QR est un acronyme qui signifie "Quick Response" (réponse rapide).
Un code QR peut stocker jusqu’à 7089 chiffres ou 4296 caractères, y compris les signes de ponctuation et les caractères spéciaux. Le code peut également coder des mots et des phrases tels que des adresses internet.
Une chose qu’il faut toujours garder à l’esprit, surtout lorsqu’il s’agit de concevoir l’esthétique des codes QR, est que plus on ajoute de données, plus la taille augmente et plus leur structure devient complexe.
L’un des avantages des codes QR est que les clés de données de leur structure comportent des doublons. C’est à cause de ces redondances que jusqu’à 30 % de la structure du code peut être endommagée sans que sa lisibilité sur les scanners soit affectée.
Comment scanner un code QR ?
Les dernières versions des smartphones disposent aujourd’hui d’un lecteur de codes QR intégré à la caméra du téléphone, comme Bixby Vision pour Samsung et le système d’exploitation iOS 11 pour Apple.
Mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Si votre téléphone n’est pas équipé d’un lecteur de codes QR, il existe une multitude d’options dans les magasins d’applications qui sont faciles à télécharger et à utiliser en appuyant sur un bouton.
Utilisations courantes des codes QR
Augmenter les téléchargements d’applications
Par exemple, Chick-fil-A a vu une augmentation de 14 % des téléchargements de son application mobile en faisant de la publicité sur la signalisation numérique avec un code QR.
En établissant un lien avec plusieurs magasins d’applications, le code QR App Store permet aux clients de télécharger facilement leur application en se connectant à l’Apple App Store, au Google Play Store ou à l’Amazon Appstore. À partir de la page adaptée aux mobiles, vous pouvez également inclure un lien vers une bande-annonce vidéo ou un site web à l’aide d’un bouton personnalisé.
Les codes QR facilitent l’échange des coupons
Le code QR de coupon est parfait pour vous aider à optimiser votre campagne de coupons (par exemple sur un panneau d’affichage ou à l’intérieur d’un magasin) en permettant aux clients de simplement scanner et d’enregistrer ou d’utiliser instantanément votre coupon.
Ils peuvent se l’envoyer par courrier électronique et le partager avec leurs amis sur les médias sociaux ou n’importe où en ligne. En les enregistrant sur leur téléphone, les clients n’oublieront jamais d’apporter leurs coupons pour les échanger.
Obtenir plus de followers
Si une entreprise veut s’assurer que les gens sont au courant de toutes les dernières nouvelles sur leurs plateformes préférées, elle peut ajouter un code QR pour les médias sociaux à sa vitrine ou à ses prospectus. En un seul balayage, les clients peuvent se connecter directement à Twitter ou Instagram.
Recevoir des informations en retour et des critiques
Il n’y a souvent aucun moyen facile d’obtenir un retour d’information de la part des clients, et même lorsqu’ils le font, les entreprises se retrouvent souvent avec un tas de formulaires à trier et à organiser.
Mais cela n’est plus nécessaire. Grâce au code QR de rétroaction, il existe désormais un moyen pratique de recueillir les commentaires et les informations des clients directement à l’adresse électronique de votre choix.
Divisé en catégories et sous-catégories, vous pouvez facilement mettre à jour vos informations à tout moment en fonction du produit ou du service sur lequel vous souhaitez recevoir plus d’informations.
Plus de participants aux événements
Avec le code QR, vous pouvez aider votre marketing événementiel à générer plus de participants.
En offrant des informations supplémentaires avec le code, vous vous assurez que les prospects potentiels peuvent enregistrer les dates de l’événement dans leur calendrier mobile préféré, se connecter à Google Maps pour l’itinéraire, et s’inscrire ou acheter des billets à l’avance pour simplifier la planification.
