Truecaller : bientôt possible de répondre aux appels avec sa voix digitale grâce à Microsoft

Voilà, on le sait tous, les assistants vocaux ont tendance à sonner comme des robots sans âme. Heureusement, Truecaller, l’application suédoise de reconnaissance d’appels, a décidé de remédier à ce problème grâce à un petit coup de pouce de Microsoft.

Truecaller Assistant se dote de la technologie Personal Voice

Dans les prochaines semaines, Truecaller déploiera une nouvelle fonctionnalité qui permettra à ses utilisateurs de créer une version digitale de leur propre voix pour interagir avec l’assistant AI de l’application. Et ce, grâce à la technologie Personal Voice de Microsoft Azure AI Speech.

Le concept est assez simple : pendant la configuration de Truecaller Assistant, vous allez enregistrer quelques secondes de votre voix.

Microsoft utilisera alors ces échantillons pour générer une version digitale et authentique de votre voix.

Résultat ? Lorsque l’assistant répondra à vos appels, ce sera bel et bien votre voix que les appelants entendront, et non celle d’un robot impersonnel.

Une expérience plus personnalisée et authentique

Selon Truecaller, cette fonctionnalité offrira une « expérience plus personnalisée et authentique » aux utilisateurs. Plus besoin de se demander qui est cette voix étrange au bout du fil, c’est la vôtre ! (Enfin, presque.) L’avantage, c’est que même si vous ne pouvez pas décrocher, vos contacts auront l’impression de s’adresser directement à vous.

Cela pourrait être particulièrement utile pour répondre à des appels professionnels de manière plus naturelle et personnelle. Imaginez la tête de votre patron quand il vous appellera et que ce sera votre voix qui lui répondra. Amusant, non ? (Enfin, sauf si vous avez une voix de crécelle…)

Où et comment utiliser Personal Voice sur Truecaller

Pour l’instant, cette nouveauté sera d’abord déployée dans quelques pays seulement, comme les États-Unis, le Canada, l’Inde, l’Australie, l’Afrique du Sud, la Suède et le Chili. Les autres pays suivront certainement dans les mois à venir.

Côté fonctionnement, il suffira de suivre les étapes de configuration de Truecaller Assistant pour enregistrer quelques échantillons de votre voix.

Microsoft se chargera ensuite de créer votre modèle vocal digital grâce à sa technologie Personal Voice.

Une fois activé, votre assistant répondra aux appels avec votre voix digitale au lieu d’une voix générique.

Quelques limites à garder en tête

Cependant, il y a quelques petites limites à connaître. Tout d’abord, vous ne pourrez pas modifier le modèle de salutation introductive lorsque vous utiliserez votre voix personnelle. De plus, selon Microsoft, Personal Voice ajoutera des filiganes vocales pour indiquer qu’il s’agit d’une voix synthétique . Dommage, on aurait pu faire de sacrées blagues…

Au final, cette nouvelle fonctionnalité semble prometteuse pour améliorer l’expérience utilisateur de Truecaller Assistant. Certes, ce n’est pas une révolution, mais c’est un petit pas de plus vers des interactions plus naturelles et personnalisées avec les assistants vocaux.

Personal Voice, une avancée intéressante mais à relativiser

Bien que la technologie Personal Voice de Microsoft soit intéressante, il ne faut pas non plus s’emballer. Après tout, ce n’est qu’un petit plus pour rendre les assistants vocaux un peu plus « humains ». Rien ne remplacera jamais une vraie conversation avec un être de chair et de sang. (Heureusement, d’ailleurs !)

Enfin, on peut quand même se réjouir que des entreprises comme Microsoft et Truecaller cherchent à améliorer l’expérience utilisateur en rendant les interactions avec l’IA plus naturelles et personnalisées. C’est un pas dans la bonne direction, même si la route est encore longue avant d’atteindre une véritable intelligence artificielle générale.