Depuis 2004, et mon premier site monté avec phpnuke (eh oui pour counter-strike et day-of-defeat), je crée du contenu sur le web. Je l’ai mentionné dans le premier billet de ce blog : le net m’a tout de suite semblé être un lieu pour être un protagoniste et pas seulement un spectateur comme c’est le cas dans d’autres médias comme la télévision et les journaux. Dans ces cas, il y a une communication unidirectionnelle : nous souffrons les contenus, nous ne pouvons pas les choisir, les modifier ou les influencer.
Sommaire
C’est avec le web que, finalement, l’utilisateur a la possibilité de stimuler la production de contenu, car grâce aux interactions nous pouvons comprendre les besoins et les goûts de nos lecteurs. Aujourd’hui, j’aimerais vous parler de ce que j’ai compris de la création de contenu en ligne et de la façon dont j’ai travaillé.
pas d’improvisation dans le content marketing
Quand vous créez du contenu sur le net, nous ne pouvons pas improviser. Ma première expérience en marketing de contenu remonte à 2004, lorsque j’ai commencé à concevoir le site d’une équipe de e-sport (sur day of defeat pour ceux qui connaissent). C’était un créneau très particulier, car j’aurais parlé d’une collection en particulier.
La première étape consistait à analyser le « marché » : qu’a dit le réseau au sujet de cette collection? Peu ou rien du tout. J’ai donc trouvé un vide dans ce créneau et j’ai décidé de le combler. J’ai écrit des textes ciblés sur la collection et mon site est rapidement devenu un guide pour les collectionneurs.
En étendant le concept au milieu de travail, une stratégie de marketing de contenu doit inclure :
- un site parent représentant l’entreprise ou le freelance
- un blog d’entreprise pour créer du contenu thématique
- Activités de référencement sur le site et dans le blog
- une présence dans les médias sociaux
- opérations de personnalisation de l’image de marque
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Le marketing de contenu est la création de contenu
Le terme lui-même le dit : content marketing. Vous ne pouvez pas commercialiser du contenu sans le créer. Mais écrire et publier du contenu est un autre travail et je le vois tous les jours, chaque fois que je dois écrire pour mes deux blogs et créer du contenu pour les médias sociaux.
Sur la façon de créer du contenu, vous pourriez écrire un livre. Mais, d’après mon expérience, on peut dire quelque chose. Une stratégie qui m’a permis d’acquérir une plus grande appréciation en termes de commentaires et de partage.
- Différencier les contenus : oser, expérimenter, parce que le blog sert aussi ce but. Nous ne pouvons pas rester ancrés dans les postes habituels, mais nous devons toujours créer quelque chose de nouveau.
- Instant content marketing : créer du contenu pour les blogs et les médias sociaux en profitant des opportunités offertes par le réseau.
- Contenu créé en collaboration : messages à plusieurs mains, interventions sous forme de mini interviews. Nouvelles entrées dans le blog, ce qui ne signifie en aucun cas la création d’un blog multi-auteurs, mais seulement l’hébergement d’un blogueur.
- Ebooks gratuits : La publication d’un ebook sur vos propres sujets de niche devrait faire partie d’une stratégie de marketing de contenu. J’ai trouvé beaucoup de consensus en publiant des ebooks gratuits.
- Articles controversés : et ici je ne parle pas de polémiques post-polémique ou de simples attaques sans raison. Mais d’articles qui traitent de sujets épineux, tabous, sur lesquels il y a encore beaucoup de réticences.
Le marketing de contenu commence par l’écriture
Sans blague ? Eh oui j’enfonce les portes ouvertes ! Bien que le copywriting ait peu d’éléments en commun avec la création littéraire, la narration en a certainement beaucoup. Raconter une entreprise, c’est d’abord raconter une histoire, puis connaître tous les mécanismes et caractéristiques d’une histoire.
Mais vous pouvez aussi faire du storytelling dans le blogging, pourquoi pas? Transmettre un message à travers une anecdote qui correspond évidemment à une histoire réelle peut être considéré, à mon avis, comme une forme de récit. Dans certains cas, vous remarquez une sorte de micro-récit, des morceaux d’histoires personnelles dans les messages, qui aident à rapprocher le lecteur du blogueur.
Mais au-delà de la narration, il n’y a pas de marketing de contenu sans écriture. Tout commence par l’écrit.
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Pourquoi faut-il connaître son sujet avant d’ouvrir un blog ?
Chaque fois que j’ai décidé de créer un blog, je savais de quoi parler. C’était comme si toute mon expérience avait eu besoin d’aller chercher dans le blog un exutoire, une échappatoire. La production de contenu veut cette expérience, sinon il n’y a pas de création.
Rien ne s’improvise quand il s’agit de contenu en ligne. Une fois le concept de marketing de contenu compris, il est clair qu’il ne peut exister sans une culture directe acquise sur le terrain, sans ce bagage de connaissances qui fait du producteur de contenu un expert dans sa niche.
Quand faut-il publier ?
Il est facile de penser qu’il suffit d’ouvrir un blog et d’obtenir des succès en écrivant des articles. Dans le plan éditorial, nous devons également déterminer quand publier. L’un des points clés du blogging est la fréquence de publication.
Je dois corriger une de mes erreurs en bloguant et retourner à un calendrier éditorial rigide qui prévoyait ce nombre de messages par semaine et non plus. Tout comme j’ai décidé, au moins dans ce blog, de diminuer le nombre de messages pendant l’été.
Sur les différentes infographies qui circulent sur le net aux moments les plus opportuns pour publier sur Facebook, Twitter, Google Plus, etc. nous pourrions en dire beaucoup. Mon idée est qu’il s’agit de données qui ne devraient pas être prises au pied de la lettre pour deux raisons :
- ce sont des statistiques mondiales et nous sommes en France
- chaque profil social a ses lecteurs et donc ses tendances
Pour déterminer quand il est préférable de créer du contenu pour les médias sociaux, vous devez faire des expériences et des tests et trouver le bon moment, optimal en fait, pour ces profils précis.
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Comment mesurer les résultats ?
Il y a du contenu qui fonctionne et du contenu que vous devriez abandonner. Il y a quelque temps, dans mon premier blog, j’ai créé une série d’articles consacrés à des sujets spécifiques. Une dizaine d’articles étaient prévus, mais dans le huitième j’ai interrompu la série : presque aucun commentaire et des parts très rares.
Le public sur le blog voulait plus de contenu et je me suis concentré là-dessus. Le nombre de lecteurs a donc augmenté et les discussions sur les commentaires sont devenues plus intéressantes.
La production de contenu exige une surveillance constante, car l’essence même du marketing de contenu est de créer pour les lecteurs un contenu qui leur est utile et qui ne nous sert qu’indirectement.
Le marketing de contenu n’est pas seulement une question de sérieux
C’est un concept à garder à l’esprit. J’ai écrit des messages – même si peu nombreux – délibérément pleins d’esprit, sarcastiques, dans le seul but d’amuser, de divertir. Mais le marketing de contenu en général et les blogs en particulier doivent aussi viser le divertissement pur.
Nous n’avons pas toujours besoin d’être éducatifs, informatifs, académiques, techniques. Il y a aussi de la place pour le sourire, pour le contenu lumineux qui distrait, vous met de bonne humeur et est plus empathique que les autres.
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Le marketing de contenu recherche des pionniers
J’ai écrit à plusieurs reprises qu’en bloguant, il faut expérimenter. Chaque fois que j’ai fait ça, je n’ai jamais eu à mentir à ce sujet. Cela ne s’est pas toujours bien passé, bien sûr, comme je l’ai expliqué dans le paragraphe sur l’analyse des résultats, mais c’était presque toujours le cas.
Créer du contenu, c’est de l’esprit d’entreprise, en un sens, et vous n’êtes pas des entrepreneurs si vous n’êtes pas des pionniers à l’intérieur. Si vous ne prenez pas de risques, si vous n’essayez pas, si vous ne lancez pas d’initiatives.
Votre expérience en marketing de contenu?
Que pouvez-vous nous dire sur votre expérience en tant que producteur de contenu? Comment avez-vous travaillé et quels résultats avez-vous obtenus?
