Un paramètre UTM est un simple code que vous pouvez joindre à une URL personnalisée pour permettre à Google Analytics de nous dire d’où viennent les utilisateurs et quelle campagne les a dirigés.
« UTM » signifie « Urchin tracking module ». Le nom vient de la société Urchin Software Corporation, qui a été rachetée par Google en 2005. Son logiciel a jeté les bases de ce que nous connaissons aujourd’hui sous le nom de Google Analytics.
Avec les UTM, nous pouvons attribuer un nom de source, un support et une campagne.
C’est pourquoi une URL avec une balise UTM ressemble à ceci :
https://www.monsite.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=maggio_2020
Dans l’exemple, nous suivons le trafic vers un site : (https://www.monsite.com/) à partir de la newsletter d’une campagne de mai 2020.
Dans la section suivante, nous expliquons en détail les différents paramètres.
Les 3 questions essentielles auxquelles un UTM peut répondre
En substance, les codes UTM racontent l’histoire de l’arrivée du trafic.
Lorsque tous les UTM sont en place, un lien devrait pouvoir aider à répondre à certaines questions de base sur le trafic web :
- D’où vient le trafic ?
- Comment cela arrive-t-il ?
- Pourquoi cela arrive-t-il ?
Cela fonctionne en utilisant trois (ou quatre ou cinq) éléments appelés « paramètres UTM », qui sont ci-dessous :
- Source (qui apporte le trafic, par exemple google, facebook, newsletter)
- Média (avec quel média, par exemple cpc, bannière, email)
- Campagne (donnons un nom à la campagne, par exemple « offre_mai_2020 »)
- Contenu (facultatif, pour différencier les annonces)
- Terme (facultatif, pour les mots-clés achetés)
Comment créer des paramètres UTM
Cet outil gratuit de Google vous permet d’ajouter facilement des paramètres UTM aux URL afin de pouvoir suivre les campagnes personnalisées dans Google Analytics.
Il suffit de saisir l’URL du site Web et les informations relatives à la campagne, de remplir les champs obligatoires (marqués d’un *) dans le formulaire, et une fois terminé, l’URL de la campagne avec les UTM sera généré.
L’URL générée est automatiquement mise à jour au fur et à mesure que vous apportez des modifications.
Facebook propose également un outil similaire à cette adresse.
Exemples d’utilisation de l’UTM
Une utilisation courante du code UTM consiste à créer une URL pour chaque campagne hors ligne.
Cela vous permettra de suivre également les performances d’une campagne dans un journal, une brochure, une annonce radio ou un spot TV.
