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Eh bien, qui l’eût cru ? Ces petits fichiers texte aux allures anodines sont en réalité les petits soldats de l’armée webmarketing. Alors accrochez-vous, car aujourd’hui on démystifie les cookies !
Les cookies ? Kézako ?
Voilà, pour commencer en douceur, définissons ce qu’est un cookie au juste.
Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).
Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.
Mais à quoi servent ces petites bestioles ? Eh bien, ils sont de véritables petits espions qui collectent un tas d’informations sur votre navigation : contenu de votre panier d’achat, langue d’affichage, identifiant permettant de tracer votre parcours à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Bref, une vraie mine d’or pour les marketeurs !
Une question de consentement
Attention cependant, tous les usages ne se valent pas.
Certains cookies sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l’utilisateur avant lecture ou écriture.
Vous avez sûrement déjà dû tomber sur ces petites banderoles vous demandant d’accepter ou non les cookies.
Les cookies, des alliés précieux en webmarketing
Mais revenons à nos moutons, les cookies sont vraiment indispensables en webmarketing. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’ils permettent de reconnaître un modèle d’intérêt chez le visiteur et lui proposer des pubs pertinentes. Pas de cookies, pas de publicités ciblées, bye bye les revenus publicitaires !
Pas de cookies, pas de chocolat !
Du coup, la plupart des sites, et en particulier les sites marchands, utilisent des cookies dans une optique de personnalisation et de fidélisation. C’est ce qui vous permet d’avoir des offres spéciales en fonction de votre historique de navigation ou vos achats précédents. Sans cookies, retour à la case départ avec des pages 100% génériques !
Alors certes, les cookies soulèvent régulièrement des questions de vie privée, mais franchement, ça vaut le coup non ? Après, vous êtes libre d’accepter ou non ces petits traqueurs. Mais dans ce cas, n’espérez pas un accueil VIP sur vos sites préférés !
