Le ROI (Return Of Investment) est le bénéfice généré par un investissement donné, moins le coût de cet investissement
Le ROI est généralement la mesure de performance utilisée pour évaluer l’efficacité d’un investissement publicitaire, ou pour comparer l’efficacité de plusieurs investissements différents.
ROI et ROAS
Le ROI ne doit pas être confondu avec le ROAS (Return on Advertising Spend) qui est simplement le revenu généré par une campagne publicitaire moins le coût de la campagne elle-même.
Le retour sur investissement, quant à lui, prend également en compte d’autres dépenses (telles que les coûts de production, les frais d’expédition, etc.), ce qui vous donne une idée beaucoup plus claire du bénéfice. Alors que le ROAS ne vous donne aucune indication sur le bénéfice réel.
Le ROI (Return On Investment, ou retour sur investissement) est un indicateur qui permet de mesurer la performance d’un investissement en comparant les gains réalisés à l’investissement initial. Voici comment calculer le ROI :
ROI = (gains - coûts) / coûts
Voici un exemple de calcul de ROI :
Imaginez que vous avez investi 1 000 € dans une campagne publicitaire. Grâce à cette campagne, vous avez réalisé un chiffre d’affaires de 2 000 €. Les coûts de la campagne s’élèvent à 500 €. Le ROI de cette campagne serait alors :
ROI = (2 000 € - 500 €) / 500 € = 3
Le ROI est exprimé en pourcentage, donc pour obtenir le ROI en pourcentage, il suffit de multiplier le résultat par 100 :
ROI en % = 3 * 100 = 300 %
Cela signifie que pour chaque euro investi dans la campagne, vous avez réalisé un retour de 3 €. En pourcentage, cela représente un retour de 300 %.
Il est important de noter que le ROI n’est qu’un indicateur parmi d’autres et qu’il ne prend pas en compte tous les éléments qui peuvent influencer la performance d’un investissement. C’est pourquoi il est recommandé de le calculer en combinaison avec d’autres indicateurs de performance.
Pour calculer le retour sur investissement, vous devez plutôt soustraire du bénéfice les coûts de production des produits vendus (si vous êtes un fabricant, ou la différence avec votre marge, si vous êtes un détaillant). Si vous vendez par le biais du commerce électronique, vous devez soustraire les frais d’expédition (le cas échéant), les frais de gestion, l’inventaire, etc. des unités vendues dans le cadre de cette campagne.
Le retour sur investissement dans le marketing numérique
Le retour sur investissement est une mesure très populaire dans le marketing numérique en raison de sa polyvalence et de sa simplicité.
Essentiellement, le ROI peut être utilisé dans le marketing numérique comme un indicateur de la rentabilité d’un investissement, tel qu’une campagne Google Ads, une activité de référencement, une campagne de marketing par courriel, une activité de communication sur les médias sociaux.
Le retour sur investissement est très facile à calculer et à interpréter et peut être appliqué à un large éventail de types d’investissement. Si une activité de marketing réalisée n’a pas un retour sur investissement positif, une entreprise doit chercher d’autres opportunités disponibles avec un retour sur investissement plus élevé.
De cette façon, il peut facilement déterminer quels outils et activités sont préférables aux autres.
Notez également qu’au sein du marketing numérique, il existe des activités pour lesquelles il est très facile de calculer le ROI (voir par exemple les campagnes de publicité en ligne, qui ont un ROI immédiat ou quasi immédiat) et d’autres activités pour lesquelles c’est plus compliqué.
Par exemple, une activité de RP numérique visant à améliorer la réputation d’une marque pourrait avoir un retour sur investissement très élevé, mais à plus long terme et moins précisément quantifiable qu’une activité publicitaire visant les ventes directes.
