Comment fonctionne le fil d'actualités Facebook? C'est une question qui n'est pas du tout évidente : le fil d'actualité est en fait la section principale du réseau social populaire, c'est-à-dire le flux d'informations qui apparaît dès que nous nous connectons. Comprendre comment cela fonctionne signifie donc comprendre quels sont les mécanismes à l'origine de la popularité d'un message.

Dans ce court article, nous verrons comment fonctionne le fil d'actualités Facebook. Je vous recommande également de jeter un coup d'oeil à mon guide sur la façon de créer un plan de marketing des médias sociaux en 4 mouvements!

Qu'est-ce que le fil d'actualités Facebook?

Définition

Le fil d'actualités est l'espace de la page d'accueil Facebook où vous pouvez trouver les messages de vos amis, des pages que vous avez aimées, des groupes que vous avez rejoint. En général, c'est la section où vous pouvez trouver des nouvelles sur les activités de vos contacts et même des publicités payées.

Le fil d'actualités Facebook contient les dernières mises à jour

Comment le fil d'actualités a changé

Le fil d'actualités est donc la section la plus " expérimentée " de Facebook, celle que nous vérifions plusieurs fois par jour et qui nous stimule à interagir avec le contenu. Bien sûr, cela étant, Facebook accorde beaucoup d'attention à son fonctionnement. La preuve est qu'il y a eu de nombreuses mises à jour dans l'algorithme qui régule son fonctionnement ( Edge Rank).

En particulier, ces derniers mois, Facebook l'a fait :

  • a encouragé l'interaction entre l'utilisateur et l'utilisateur, réduisant la visibilité des messages (organiques) provenant des pages (29 juin 2016);
  • a pris des mesures contre le clickbait (4 août 2016 et aujourd'hui) et, en général, contre les pages qui diffusaient de fausses nouvelles (bloquait la possibilité de faire des promos payées, 28 août 2017);
  • augmenté l'importance du contenu "informatif personnel" (11 août 2016);
  • a introduit la fonction "Feed Explore" (octobre 2017), qui vous permet de lire les messages des pages que vous n'avez pas mises comme (mais qui pourraient vous intéresser);
  • a encore accru la priorité des postes de ses contacts, au détriment du contenu de la marque (janvier 2018);
  • augmenté la visibilité de l'actualité locale (janvier 2018);
  • mis en place un système de signalement des fausses nouvelles pendant la campagne électorale françaisne (janvier 2018);

D'autres nouvelles pourraient venir dans les mois à venir : Facebook, en fait, teste une mise à jour pour que dans le flux principal des nouvelles ne puissent apparaître que des mises à jour d'amis et des messages sponsorisés, les messages organiques des pages seraient limités à un flux secondaire (le conditionnel est un must : nous sommes encore en phase de test).

Pour garder un oeil sur les prochains mouvements du social Mark Zuckerberg je vous recommande de consulter le blog Facebook Newsroom.

Comment fonctionne le fil d'actualités Facebook?

Partons d'une prémisse : le fil de nouvelles est structuré de façon à faciliter l'interaction avec le contenu qui vous concerne.

Il ne vous montre pas tous les messages de vos amis, les pages que vous avez aimées ou les groupes que vous avez rejoints (ou les listes qui pourraient vous intéresser). Si c'était le cas, ce serait trop dispersif et l'interaction serait beaucoup plus lourde.

Facebook alors a skimming : les messages qui pourraient être affichés sur votre fil de nouvelles entrent en compétition les uns avec les autres. Seuls ceux à qui Facebook attribue un "score" plus élevé que les autres seront effectivement affichés.

Facteurs influençant le fil d'actualité

De quoi dépend ce score? Les facteurs qui régulent l'algorithme du flux d'informations (Edge Rank) sont supérieurs à 100 000 et, comme nous l'avons dit plus haut, sont constamment mis à jour. Les principales sont les suivantes :

  • Auteur : à quelle fréquence nous interagissons avec la page ou l'utilisateur qui a posté le message. En d'autres termes : vous trouverez beaucoup plus difficile de voir les messages de vos amis et les pages avec lesquelles vous interagissez très peu ou pas du tout;
  • Type de contenu : la fréquence à laquelle nous interagissons avec ce type de contenu (statut, liens, photos, etc.) détermine également si le message en question est affiché ou non. En d'autres termes, si vous interagissez rarement avec les photos, les messages de photos auront moins de chance d'apparaître dans votre fil d'actualité;
  • Interactions : combien d'interactions y a-t-il eu avec ce poste? Beaucoup? Augmente les chances que vous puissiez voir ce message dans le fil de nouvelles. Quelques-uns? Les chances de succès diminuent en faveur de postes plus performants;
  • Date de publication : La mise à jour était récente. La " fraîcheur " du message est cependant équilibrée par le mécanisme du " Story Bump ", grâce auquel même des messages très anciens peuvent revenir au premier plan du fil d'actualité s'ils reçoivent des interactions à un moment donné;
  • Temps de lecture : Le temps passé sur un message. Introduit en juin 2015, il est devenu un facteur de plus en plus important (et semble appelé à prendre de l'importance). Facebook interprète en fait le temps passé sur un message comme une indication de son intérêt;

Sur la base de ces paramètres, Facebook calcule la probabilité que vous interagissiez avec le message. Sur la base de ce calcul, dont le résultat est l'indice numérique que j'ai précédemment défini comme "score", Facebook choisit de vous montrer ou non le message.

Affiner les résultats : Panels sur la qualité des aliments pour animaux, sondages et I.A.

Dans l'ensemble, les filtres de rang de bord, en moyenne 1.500 messages par jour chacun. Deux instruments ne sont pas étrangers à cette opération :

  • le Feed Quality Panel : un groupe d'un millier d'utilisateurs qui agit comme un échantillon statistique et qui évalue chaque jour son expérience sur Facebook, en classant les messages de son fil d'actualité en fonction de leur degré d'intérêt;
  • les enquêtes en ligne, administrées aux utilisateurs, qui sont pour Facebook une source d'informations très utile;

Ce qui importe le plus, cependant, c'est que les algorithmes Facebook sont capables d'"apprendre" grâce aux principes de l'Intelligence Artificielle (IA). L' "apprentissage machine", en effet, permet aux algorithmes d'identifier et de "mémoriser" les préférences de chacun, pour structurer des flux d'informations de plus en plus adaptés à l'utilisateur.

Conclusion : la visibilité est une question de stratégie

Cela étant, il est facile de comprendre comment, pour une entreprise ou un professionnel, une activité efficace sur les médias sociaux est avant tout une question de stratégie. Il est nécessaire d'établir avec précision ce qu'il faut publier, dans quel but, pour le bénéfice de qui, quand et comment. C'est-à-dire, définir un plan de marketing des médias sociaux qui soit à l'épreuve des fils d'actualité.

La direction prise par Facebook, en effet, est de limiter la portée organique des messages des pages pour privilégier, au contraire, les mises à jour de statut des amis utilisateurs. Si, par conséquent, les promotions rémunérées seront une arme de plus en plus importante, maximiser les effets des postes organiques n'en est pas moins important. Jetez un coup d'œil à mon guide "Créer un plan de marketing des médias sociaux en 4 étapes".

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