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Ah, le marketing ! Quelle aventure passionnante, mais aussi épineuse par moments. Entre la création de contenu, l’animation des réseaux sociaux, l’achat de mots-clés et autres réjouissances, c’est un véritable défi de jongler avec tous ces fronts. Et comme si ça ne suffisait pas, il faut encore s’assurer que tous ces efforts portent leurs fruits. Eh oui, rien n’est gratuit dans ce bas monde ! Vous avez beau être un petit génie du webmarketing, si vos campagnes ne rapportent pas, c’est la fin des haricots.
Heureusement, il existe un indicateur tout bête pour vous aider à y voir plus clair : le
ROAS
(ou Return On Ad Spent pour les anglophones). Cet acronyme barbu désigne ni plus ni moins que le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires. Un outil indispensable pour savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous feriez mieux d’investir dans un food truck à la place.
Qu’est-ce que le ROAS exactement ?
Le ROAS (Return On Ad Spent) est un indicateur marketing clé qui mesure l’efficacité financière de vos dépenses publicitaires. Son rôle ? Évaluer si l’argent que vous investissez dans les canaux marketing comme Facebook Ads, Google Ads, et autres joyeusetés du genre, vous rapporte suffisamment en terme de chiffre d’affaires ou de profit.
En gros, le ROAS vous aide à savoir si vos campagnes publicitaires sont vraiment rentables ou si vous feriez mieux de garder vos sous au chaud.
Généralement exprimé sous forme de pourcentage ou de ratio, le ROAS est un véritable GPS pour vos investissements publicitaires. Grâce à lui, vous pouvez déterminer si vos efforts contribuent positivement à la croissance financière de votre entreprise. Un outil essentiel pour optimiser vos budgets marketing et prendre des décisions éclairées sur l’allocation de vos ressources.
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Comment calculer son ROAS ?
La formule pour calculer le ROAS est d’une simplicité enfantine :
ROAS = Chiffre d’affaires généré par la campagne / Dépenses engagées dans cette même campagne
Prenons un exemple concret. Disons que vous avez dépensé 20 000 € dans une campagne publicitaire sur Facebook qui a généré 40 000 € de chiffre d’affaires. Dans ce cas, votre ROAS serait de 2 (40 000 € / 20 000 €). Autrement dit, chaque euro investi dans cette campagne vous en a rapporté 2 en retour. Exprimé en pourcentage, votre ROAS s’élèverait à 200 % (vous avez doublé la mise).
Mais attention, un ROAS élevé ne signifie pas forcément que votre campagne est rentable. Pour en être sûr, vous devez aussi prendre en compte la
marge réalisée sur votre chiffre d’affaires
. Car plus votre marge est importante, moins votre ROAS a besoin d’être élevé (et vice versa). C’est pourquoi le calcul du ROAS est indissociable de celui du ROI (Return On Investment), qui lui évalue le bénéfice ou la marge générée par votre campagne.
Différence entre ROAS et ROI
Contrairement au ROAS qui vous indique combien vous rapporte 1 € investi dans une campagne publicitaire, le ROI est l’indicateur évaluant le bénéfice ou la marge réalisée pour cette même campagne. La formule est la suivante :
ROI = Marge générée par la campagne / Total des dépenses engagées
Si le ROI est positif, votre campagne a été rentable. S’il est négatif, vous avez perdu de l’argent. Pour une évaluation complète, mieux vaut donc faire les deux calculs. Car même avec un ROAS élevé, si votre ROI est négatif, ça signifie que vos dépenses ont été supérieures à la marge finalement générée. Autrement dit, vous avez fait des frais.
Limites et utilisations du ROAS
Comme nous venons de le voir, le ROAS n’est pas à lui seul un indicateur suffisant pour mesurer la rentabilité d’une campagne. Il faut le coupler au ROI pour avoir une vision d’ensemble. De plus, le ROAS ne tient pas compte de la Customer Lifetime Value (la somme des gains nets générés par vos clients sur le long terme).
L’intérêt du ROAS réside surtout dans sa facilité de calcul. C’est un indicateur instantané, facilement configurable dans les outils de tracking et d’analyse de performance. Un bon ROAS doit idéalement avoir un ratio de 4:1 minimum (c’est-à-dire que 1 € dépensé doit générer au moins 4 € de chiffre d’affaires).
Bien entendu, tout dépend de vos taux de marge, de vos coûts d’exploitation et de la part de votre activité consacrée à l’investissement publicitaire.
Bref, le ROAS est un indicateur utile pour évaluer l’efficacité d’une campagne marketing, mais il est peu significatif à lui tout seul. Il faut donc le considérer en complément d’autres données, comme la rentabilité nette, le secteur d’activité, et plus globalement le business model de l’entreprise.
Quels métiers du web utilisent le ROAS ?
Le ROAS est un incontournable pour de nombreux métiers liés au webmarketing et à la publicité en ligne :
-
Traffic Managers
: pour suivre la rentabilité des différents canaux d’acquisition de trafic -
Growth Hackers
: pour optimiser les campagnes et maximiser le retour sur investissement -
Chefs de projets Marketing
: pour justifier les budgets alloués aux différentes opérations -
Consultants en stratégie digitale
: pour auditer les performances marketing de leurs clients
Quoi qu’il en soit, la généralisation du ROAS témoigne du fait que le marketing a aujourd’hui une vocation ROIste. Comment faire pour savoir si vos canaux marketing sont véritablement efficaces sans calculer leur retour ?
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Le ROAS, un indicateur indispensable mais à nuancer
Que retenir de tout ça ? Le ROAS est certes un indicateur clé pour évaluer la performance de vos campagnes publicitaires, mais il ne faut pas non plus lui accorder trop d’importance. C’est un outil parmi d’autres, à considérer dans un contexte plus large.
Alors la prochaine fois que vous vous arracherez les cheveux sur les résultats d’une campagne, prenez une grande inspiration et rappelez-vous : le ROAS n’est qu’un chiffre. C’est à vous d’en faire ce que vous voulez et de l’interpréter à la lumière de vos objectifs marketing globaux. Parce que oui, le webmarketing, c’est aussi une histoire de feeling ! (Même si on a parfois du mal à s’en souvenir…)
Le décryptage du ROAS en un coup d’œil
- Le ROAS (Return On Ad Spent) mesure le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires
- Il se calcule en divisant le chiffre d’affaires généré par le budget dépensé dans la campagne
- Un bon ROAS doit idéalement avoir un ratio de 4:1 minimum (4 € de CA pour 1 € investi)
- Le ROAS doit être couplé au ROI pour avoir une vision complète de la rentabilité
- C’est un indicateur clé pour les métiers du webmarketing et de la publicité en ligne
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Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que le ROAS et comment le calcule-t-on ?
Le ROAS, ou Return on Advertising Spend, est une mesure qui permet d'évaluer le revenu généré par une campagne publicitaire, une fois le coût de cette publicité soustrait. Pour le calculer, vous prenez le revenu généré par votre campagne, vous soustrayez le coût de votre publicité, et vous obtenez le ROAS. Il peut être exprimé en valeur absolue ou en pourcentage.
Quelle est la différence entre le ROAS et le ROI ?
Le ROAS et le ROI sont deux indicateurs clés en marketing, mais ils mesurent des aspects différents. Le ROAS se concentre uniquement sur le revenu généré par rapport au coût de la publicité. Le ROI, ou Return on Investment, est un indicateur plus large qui prend en compte toutes les dépenses, pas seulement les coûts publicitaires. Cela inclut les coûts de production, les frais d'expédition, etc.
Comment calculer le ROI ?
Le ROI est calculé en soustrayant toutes les dépenses liées à une campagne ou à un produit du revenu généré, puis en divisant cette somme par le coût total des dépenses. Cela donne un pourcentage qui indique combien de bénéfice a été réalisé pour chaque euro dépensé. Ce calcul vous permet de disposer d'une vision précise et complète du succès de votre investissement.
Pourquoi est-il important de connaître à la fois le ROAS et le ROI ?
Connaître à la fois le ROAS et le ROI vous donne une vue complète de la performance de votre campagne publicitaire. Le ROAS vous donne une idée rapide de l'efficacité de votre dépense publicitaire, tandis que le ROI vous donne une image plus complète de la rentabilité globale en tenant compte de toutes les dépenses.
Est-il possible d'améliorer le ROI de mes campagnes publicitaires ?
Absolument ! L'une des façons d'améliorer le ROI est d'utiliser des personas dans vos campagnes publicitaires. Les personas vous permettent de personnaliser vos publicités pour répondre aux besoins spécifiques de différents segments de votre public. L'adoption de cette stratégie peut aider à optimiser le rendement de vos investissements publicitaires.
