Google Analytics lance deux nouveaux métriques pour booster vos conversions utilisateur

Eh bien, ce n’est pas une nouveauté fracassante, mais Google vient tout de même de muscler son outil Analytics avec deux métriques bien utiles pour suivre vos conversions utilisateur. Voilà qui devrait réjouir tous les marketeurs en quête d’optimisation de leur stratégie d’acquisition.

Les deux nouvelles métriques en détail

Bref, les deux nouvelles arrivantes se nomment « User Key Event Rate » et « Session Key Event Rate ». Elles s’afficheront automatiquement dans les rapports d’acquisition utilisateur et d’acquisition de trafic. Allez, on vous explique tout ça en détail.

User Key Event Rate

Cette métrique calcule tout simplement le pourcentage d’utilisateurs effectuant une action clé prédéfinie, comme un achat ou une inscription. En clair, on divise le nombre d’utilisateurs ayant accompli l’action souhaitée par le total d’utilisateurs.

Un exemple ? Imaginons que vous vendiez des maillots de foot en ligne. Le « User Key Event Rate » vous donnerait le pourcentage de visiteurs ayant effectivement réalisé un achat sur votre site.

Session Key Event Rate

Celle-ci mesure le pourcentage de sessions ayant abouti à une conversion clé. On divise tout simplement le nombre d’événements clés par le nombre total de sessions. (Ouais, un peu plus technique, mais vous avez saisi le principe.)

Pour reprendre notre exemple de la boutique en ligne, cette métrique vous indiquerait la part de sessions durant lesquelles un achat a été effectué.

Comment ça va vous aider à booster vos ventes ?

Ah, la grande question ! Voici comment ces nouveaux outils peuvent vous donner un sacré coup de pouce :

Mieux suivre vos conversions

C’est l’évidence même : des métriques dédiées aux taux de conversion facilitent grandement le suivi de vos performances marketing. Plus besoin de bidouiller des calculs ou d’aller chercher les infos à droite à gauche, Google fait le boulot pour vous.

Optimiser vos canaux d’acquisition

En ayant une vue d’ensemble sur les taux de conversion par canal, vous pourrez ajuster vos investissements publicitaires en conséquence. Fini les dépenses à l’aveugle, vous saurez exactement d’où viennent vos meilleurs clients.

Améliorer l’expérience utilisateur

Si vous remarquez un taux de conversion anormalement bas sur certaines pages, ça peut être le signe qu’il y a un problème d’ergonomie ou de parcours client à régler. Grâce à ces données, vous pourrez rapidement identifier les points de friction et y remédier.

Mesurer vos objectifs

Dernière chose, mais pas des moindres : ces métriques vous permettront de définir des objectifs clairs en termes de conversion et d’en suivre l’évolution au fil du temps. Prêt à relever le défi ?

Bon allez, il ne vous reste plus qu’à vous lancer et intégrer ces nouveaux indicateurs à votre stratégie d’analyse. Et pour aller encore plus loin, n’hésitez pas à piocher dans les autres fonctionnalités d’Analytics. Le potentiel d’optimisation est là, à vous de le saisir !