Définition du mot : CTA c'est quoi ? On vous explique !

Pfiou, rien que le sigle CTA peut semer la confusion. Mais ne vous inquiétez pas, on va tout décortiquer ensemble. Au programme : définition, utilité, exemples concrets et bonnes pratiques. Accrochez-vous, ça va secouer !

CTA, késako ? On démystifie cette notion

Commençons par le commencement. CTA signifie Call-To-Action, ce qui se traduit en français par « appel à l’action ». En gros, c’est un bouton ou un lien contenant une phrase courte (souvent construite autour d’un verbe d’action) qui invite l’internaute à réaliser une action précise.

Vous en avez forcément croisé des centaines sur le Web sans même vous en rendre compte : « Téléchargez le livre blanc », « Rejoignez-nous », « Achetez maintenant », etc. Le but d’un CTA ? Faire avancer l’utilisateur dans son parcours d’achat ou de conversion.

Un CTA, c’est littéralement un bouton qui vous pousse à passer à l’action. Sans ça, votre visite sur un site web reste passive.

Et c’est là que réside toute son importance. Le CTA est un véritable outil de conversion dans le marketing digital. Il permet de transformer des visiteurs en prospects qualifiés, voire en clients.

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CTA

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Typologie des CTA : il en existe pour tous les goûts

Que ce soit pour promouvoir un produit, un service ou simplement pour récupérer une précieuse adresse email, les CTA se déclinent sous diverses formes. Tour d’horizon !

Le plus connu : le bouton

C’est la star des CTA. Visuellement distinctif avec sa mise en forme colorée, le bouton capte instantanément l’attention. Un exemple classique ? « Ajoutez au panier » sur un site e-commerce. Succinct et direct, il n’y a pas plus clair comme invitation à l’action.

Le CTA textuel dans la nature

Exit le côté tape-à-l’œil du bouton. Ici, le CTA revêt une forme plus subtile, intégré dans le corps du texte en tant que lien hypertexte. Efficace pour susciter une action naturellement, sans agresser le lecteur.

L’image qui en dit long

L’association d’un visuel impactant et d’un court message incitatif, voilà la recette du CTA imagé. Très utilisé sur les réseaux sociaux, où l’image est reine, pour capter l’attention de l’internaute au premier coup d’œil.

Le tout-en-un : le pop-up

Le pop-up, cette fenêtre intrusive mais parfois si utile. Il renferme bien souvent un CTA complet avec un formulaire intégré, sans nécessiter de redirection. L’idéal pour récolter les leads chauds et ne pas les perdre en cours de route.

Les 5 règles d’or pour un CTA qui claque

Maintenant que vous avez une meilleure vision d’ensemble, passons aux choses sérieuses. Voici quelques principes fondamentaux à suivre pour concevoir des CTA dignes de ce nom.

Règle n°1 : Un verbe d’action, toujours

C’est la base. Pas de verbe d’action dans votre CTA, pas de raison d’exister. Des exemples ? « Téléchargez », « Rejoignez », « Découvrez », etc. Bref, tout ce qui implique une action concrète de la part de l’internaute.

Un excellent CTA doit toujours commencer par un verbe à l’impératif ou à l’infinitif pour inciter à l’action.

Règle n°2 : Une proposition de valeur claire

C’est bien joli d’appeler à l’action, encore faut-il que l’utilisateur sache ce qu’il va obtenir en contrepartie. Soyez explicite, au risque de tout perdre en ambiguïté.

Règle n°3 : Créez un sentiment d’urgence

Rien de tel qu’un petit coup de pression pour débloquer la situation. En suggérant que votre offre est limitée dans le temps avec des termes comme « maintenant », « vite », « dernière chance », vous encouragez la réactivité.

Règle n°4 : L’emplacement a son importance

Placez votre CTA de façon stratégique. Soit en évidence dès l’arrivée sur la page (pour une action rapide), soit en réitérant à différents moments selon vos arguments (pour une action réfléchie).

Règle n°5 : Osez l’animation et le dynamisme

Un peu de mouvement attire l’œil, ça ne se discute pas. Alors why not animer vos CTA pour les rendre plus séduisants ? L’important est de ne pas tomber dans l’exagération au risque de perdre en crédibilité.

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CTA, le cœur battant de votre stratégie marketing

Vous l’aurez compris, le CTA est l’élément central de toute stratégie marketing digitale. C’est lui qui matérialise vos efforts de conversion et connecte vos visiteurs à vos offres.

Que vous cherchiez à augmenter vos ventes en ligne, récupérer des leads ou développer votre base d’abonnés, un CTA bien pensé est la clé. Pensez-y comme le maillon indispensable pour boucler votre tunnel de conversion et ne laisser fuir aucun prospect.

Alors n’hésitez pas à les faire travailler. Multipliez les CTA, testez différentes formulations, placez-les intelligemment. Voyez ça comme une invitation permanente à interagir avec votre public. L’objectif ? Les garder engagés pour mieux les convertir.

Sur ce, go tester de nouveaux CTA pour mettre en pratique tout ce que vous venez d’apprendre. Après tout, la théorie c’est bien, mais l’action c’est mieux, vous ne croyez pas ?