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Définition du mot : Call To Action c'est quoi ? On vous explique !

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Temps de lecture : 5 minutes

Eh oui, on ne le dira jamais assez : le contenu, c’est le roi ! Mais sans une belle mise en avant et une incitation à l’action percutante, votre super article risque de passer inaperçu. La solution ? Intégrer des call-to-action qui donnent envie à vos visiteurs d’aller plus loin. Mais avant d’en savoir plus, commençons par la base…

Qu’est-ce qu’un call-to-action au juste ?

Si vous avez déjà surfé sur le web (et je parie que oui), vous avez forcément croisé des calls-to-action ou CTA pour les intimes. En français, on les appelle « boutons d’appel à l’action » et leur rôle est simple : inciter l’internaute à effectuer une action précise. Cette action peut être :

  • Télécharger un ebook, un guide ou une ressource gratuite
  • S’inscrire à un événement comme un webinaire ou une formation
  • S’abonner à une newsletter pour rester informé des dernières actus
  • Demander une démo d’un produit ou service
  • Créer un compte utilisateur sur une plateforme
  • Prendre rendez-vous pour une consultation
  • Ou toute autre action en lien avec vos objectifs marketing

Visuellement, un CTA peut prendre différentes formes :

Le call-to-action classique en bouton

C’est sans doute le format le plus courant. Un bouton coloré ou en contraste avec le reste de la page, accompagné d’un texte court et accrocheur comme « Téléchargez le guide » ou « Réservez dès maintenant ». L’objectif ? Attirer l’œil du visiteur et l’inciter au clic.

Le call-to-action texte

Plus discret mais tout aussi efficace, le CTA textuel se présente sous la forme d’un lien hypertexte ou d’une simple phrase, par exemple : « Découvrez notre offre spéciale en cliquant ici ». Une bonne pratique est de combiner les deux formats pour satisfaire tous les types d’internautes.

Le call-to-action image

Vous l’aurez deviné, il s’agit d’une image cliquable comportant un visuel attrayant, une courte accroche et un message clair invitant à l’action. Un format idéal pour mettre en avant une offre ou un produit de manière visuelle.

Que vous optiez pour un bouton, un texte ou une image, la règle d’or est la même : le call-to-action doit être visible, explicite et en adéquation avec le contenu qui l’entoure.

70% des entreprises n’engagent pas leurs visiteurs via un call-to-action, ce qui laisse une importante marge de progression

Call To Action

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Call To Action

Eh oui, on ne le dira jamais assez : le contenu, c'est le roi ! Mais sans une belle mise en avant et une incitation…

Bien plus qu’un simple bouton, le call-to-action est un outil marketing puissant

Oui, un CTA sert avant tout à booster vos conversions en orientant les visiteurs vers l’étape suivante de leur parcours. Mais son rôle va bien au-delà. Intégré à une réelle stratégie d’inbound marketing, le call-to-action devient un véritable levier pour :

Améliorer l’expérience utilisateur

Disons-le franchement : vos visiteurs n’accèdent pas naturellement à tous vos contenus. En leur soumettant des CTA pertinents, vous leur offrez une navigation plus personnalisée et enrichie. Un vrai plus pour leur parcours !

Segmenter votre audience

En plaçant judicieusement vos calls-to-action, vous pourrez attirer les personnes intéressées par certains sujets vers des contenus ciblés. Une aubaine pour qualifier vos leads plus efficacement !

Suivre et optimiser vos performances

Comme les CTA renvoient généralement vers des landing pages, il est aisé d’en mesurer l’efficacité : taux de clics, taux de conversion, etc. Vous pourrez ainsi tester différentes variantes (texte, design, emplacement) et identifier ce qui fonctionne le mieux.

En somme, les call-to-action sont les chevilles ouvrières de votre tunnel de conversion. Ils accompagnent vos prospects à chaque étape, des plus curieux aux plus engagés, en leur proposant l’action la plus pertinente. Un must pour transformer vos visiteurs en clients ravis !

Seulement 47% des sites Internet possèdent un call-to-action correctement placé et visible en moins de 3 secondes

Comment bien utiliser les call-to-action ? Quelques règles d’or

Intégrer des CTA un peu partout sur votre site, ce n’est pas la meilleure solution. Bah oui, trop c’est comme pas assez, ça peut vite devenir contre-productif ! La clé, c’est de savoir où et quand les positionner pour une efficacité maximale.

Choisissez l’emplacement idéal

Le plus simple reste un positionnement fixe, en insérant votre CTA dans le corps de votre contenu (article, page web, etc.). Ainsi, il sera directement lié au sujet abordé. Comme ici d’ailleurs :

Pfffiou ! Je sens que cette explication de call-to-action a dû vous fatiguer. Offrez-vous une pause en téléchargeant notre guide gratuit du marketing digital !

Vous pouvez aussi opter pour un call-to-action en pop-up. Attention cependant à ne pas trop en abuser sous peine d’agacer vos visiteurs !

Créez une expérience cohérente

Votre CTA doit faire écho au contenu dans lequel il s’insère, tant au niveau visuel que rédactionnel. Un lien clair et logique doit exister entre le message du call-to-action et la page de destination. Imaginez le contre-exemple : vous cliquez sur « Téléchargez notre livre blanc » et… vous atterrissez sur une page de vente. Rien de plus frustrant, n’est-ce pas ?

Soignez le design et la rédaction

Pour attirer l’œil, misez sur des couleurs vives qui tranchent avec l’environnement. Pour la rédaction, faites dans la concision et l’efficacité avec des formulations courtes (5 à 7 mots maximum) et des verbes d’action percutants : « Découvrez », « Rejoignez », « Téléchargez », etc.

Un petit plus ? Ajoutez une touche d’urgence en mentionnant une offre limitée dans le temps. Rien de tel pour booster les conversions !

Call To Action

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Quels sont les métiers concernés par les call-to-action ?

Si vous êtes dans le marketing digital, le webmarketing ou le e-commerce, les CTA sont évidemment vos meilleurs alliés pour booster vos taux de conversion. Mais ce n’est pas tout ! De nombreux autres professionnels ont tout intérêt à les utiliser pour atteindre leurs objectifs.

Les développeurs web et UX designers

En intégrant des call-to-action judicieux, ils améliorent grandement l’expérience utilisateur et le parcours de navigation sur les sites et applications qu’ils conçoivent.

Les rédacteurs web et SEO writers

Grâce aux CTA, leurs contenus deviennent plus engageants et permettent de mieux canaliser les visiteurs vers d’autres ressources pertinentes.

Les consultants en stratégie digitale

Proposer une utilisation optimale des call-to-action fait partie intégrante de leurs recommandations pour améliorer la performance en ligne de leurs clients.

Vous l’aurez compris, que vous soyez marketer ou non, savoir utiliser les call-to-action à bon escient est un réel atout pour booster votre visibilité et vos résultats !

C’est à vous de jouer : améliorez vos taux de conversion dès maintenant !

Après avoir lu cet article, vous devriez avoir toutes les clés en main pour intégrer des call-to-action percutants sur votre site web, vos landing pages, vos réseaux sociaux et dans vos campagnes email.

Alors n’attendez plus et foncez ! Avec de beaux CTA bien pensés, vos visiteurs seront incités à poursuivre leur parcours et à se transformer, étape après étape, en leads qualifiés et clients conquis.

Vous hésitez encore ? Pas de panique, n’oubliez pas que les call-to-action se testent et s’optimisent en permanence. Alors lancez-vous, analysez les résultats, et ajustez au fur et à mesure pour trouver la formule gagnante !

Call To Action

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LeCall-to-Action pour les nuls

  • Le call-to-action (CTA) est un élément incitant les visiteurs d’un site à effectuer une action précise
  • Disponibles sous forme de bouton, texte ou image, ils permettent d’augmenter vos taux de conversion
  • Bien utilisés, les CTA améliorent l’expérience utilisateur et aident à qualifier vos leads
  • Pour être efficaces, les CTA doivent être bien positionnés, en lien avec le contenu et avoir un design attrayant
  • Testez, optimisez et mesurez les performances de vos calls-to-action pour trouver la formule gagnante !

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