Adjoint(e) Communication et Clientèle F/H

  • AUTOROUTE ESTEREL COTE AZUR PROVENCE ALP
  • Publiée le : 2018-09-29

Vous voulez contribuer activement à la gestion et l'exploitation de l'autoroute ? Garantir la qualité de service et valoriser l'image de l'entreprise? Ce poste est fait pour vous !

Au sein de la direction régionale Var Côte d'Azur ou Durance Provence et directement rattaché(e) à la Responsable Communication et Clientèle, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique communication, commerciale et services de VINCI Autoroutes dans un contexte opérationnel.

En relation avec l'ensemble des spécialistes de la fonction communication / clientèle et des managers de direction, vos missions sont les suivantes :

  • Vous rédigez les communiqués de presse.
  • Vous gérez les fichiers presse, partenaires et clients.
  • Vous organisez les évènements internes ou externes.
  • Vous participez à la promotion de l'image de marque de l'entreprise.
  • Vous organisez des opérations de sensibilisation à la sécurité routière.
  • Vous êtes force de proposition pour enrichir le contenu digital des supports de la marque.
  • Vous contribuez à la communication régionale du groupe (media online, offline, community management).
  • Vous développez et améliorez les services aux clients, en particulier sur les aspects réclamations, installations commerciales, dépannage et animations sur les aires
  • Vous participez au suivi de la qualité de service et de la commercialisation dans les boutiques ULYS (gestion des abonnements et SAV des badges de télépéage) en lien avec la Direction clientèle et services d'ESCOTA
  • Vous élaborez des outils de mesure des actions (bilan quantitatif / qualitatif).
  • Vous êtes en appui du chef de service dans le pilotage de l'activité et le management des conseillers de vente des boutiques ULYS.
  • Vous êtes en appui du chef de service dans le management des correspondants qualité de service.

Poste basé à Cannes La Bocca ou à Meyrargues. Poste évolutif au sein du Groupe.

Permis B indispensable. Des déplacements sur le réseau sont à prévoir.

Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances.

Vous bénéficiez d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert à compétences égales !

Profil recherché De formation supérieure (Bac+4 min) en communication. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit collaboratif et votre relationnel.

Vous êtes passionné(e) par la communication, le service au client et la mobilité durable ? Vous aimez travailler en équipe ?

Chez VINCI Autoroutes, votre savoir-être est aussi important que votre savoir-faire. Que vous ayez un tempérament créatif, curieux, audacieux, ambitieux ou généreux, vous pourrez exprimer vos talents.

Vous cherchez à vivre une expérience professionnelle enrichissante au contact de nos équipes ? Alors, postulez et venez enrichir notre entreprise de votre personnalité.

https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/carrieres.htm

Entreprise VINCI Autoroutes, premier opérateur autoroutier en Europe, est composé des réseaux autoroutiers de 4 sociétés concessionnaires : ASF, Cofiroute, Escota et Arcour. Ces réseaux couvrent 4368 kilomètres d'autoroutes en service, situés au Sud et à l'Ouest de la France, soit la moitié du réseau concédé national. Mettant sa performance d'entreprise au service de sa mission d'utilité publique, VINCI Autoroutes agit dans le cadre des missions qui lui sont dévolues, pour rendre l'autoroute toujours plus sûre, plus conviviale et plus respectueuse de l'environnement. Afin de répondre à ses besoins, VINCI Autoroutes recherche pour sa société ESCOTA

deux adjoint(e)s responsable communication et clientèle

En savoir plus sur le métier de Community Manager

Lisez notre guide pour tout connaître sur le métier de Community Manager (Etudes, salaire, compétences nécessaires)

D'autres offres de Community Manager à Meyrargues

Trouvez toutes les annonces de Community Manager à Meyrargues

Temps plein, Stage
Community Manager (H/F) Brand And Celebrities - Paris
Stage de juriste/community manager Cabinet Dubuis Talayrach - Aix-en-Provence
Stage
Content & Community Manager Nutri & Co - Aix-en-Provence
Adjoint(e) Communication et Clientèle F/H AUTOROUTE ESTEREL COTE AZUR PROVENCE ALP - Meyrargues