Chef de Projet déploiement de démarches en ligne (H/F)

  • Département Ille-et-Vilaine
  • Publiée le : 2018-10-01

Fonctions

  • Piloter le projet de Portail Illisa ;
  • Animer l'équipe projet dédiée ;
  • Contribuer à l'amélioration de la relation à l'usager.
  • Piloter le développement du portail Illisa (MOA déléguée) et de s'assurer de la cohérence avec les orientations de la collectivité ;
  • Superviser le plan de déploiement des téléprocédures et le plan d’accompagnement des services et directions concernés ;
  • Piloter l’équipe projet dédiée au « Portail Illisa » : animation de temps d'échanges, revue de projet, soutien appui au ou à la chargé.e de mission UX Designer ainsi qu'à la cheffe de projet technique ;
  • Assurer un lien régulier avec le Directeur de projet Portail Illisa : point sur l'avancement du projet, info, alerte… ;
  • Assurer la coordination et le suivi des sous-projets organisationnels et techniques : animation de l'équipe projet élargie, revue de projets, accompagnement, soutien auprès des pilotes des différents sous-projets ;
  • Assurer le lien avec les services concernés par la mise en place de téléprocédures au fur et à mesure du déploiement ;
  • Accompagner les services dans le changement (impact sur l'organisation, communication, formation, ...) ;
  • Participer aux autres projets départementaux en lien avec la relation à l’usager (accueil social, inclusion numérique…) et entretenir une veille sur les projets d’autres collectivités en la matière.

Cette organisation devra être évaluée afin d'en déduire ses inconvénients et avantages au regard du mode projet habituellement déployé au sein du Département (participation d'agents de différents services à un ou plusieurs projets de façon ponctuelle).

Il s'agit d'une mission à durée déterminée (1 an renouvelable).

Liaisons fonctionnelles

Le.la chef.fe de projet déploiement de démarches en ligne travaillera en étroite collaboration avec le Directeur de projet du Portail Illisa.

Informations spécifiques offre Internet

Document complémentaire

Profil requis

Connaissances

  • Maîtrise du management par projet ;
  • Maîtrise d'outils de modélisation ;
  • Connaissances des méthodes de design des politiques publiques ;
  • Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
  • Qualités rédactionnelles ;
  • Qualités relationnelles ;
  • Esprit de synthèse.
  • Expérience souhaitée en collectivité territoriale
  • Céline Gougeon, facilitatrice du changement relations aux habitants et démocratie participative :02.99.02.33.88
  • Laurent Laroche, Directeur de projets assistance maîtrise d'ouvrage : 02.99.02.42.20 ou
  • Magalie Possemé, conseillère recrutement-mobilité : 02.99.02.31.39

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