Un Content Manager (gestionnaire de contenus) est une personne qui supervise le contenu présenté sur les sites web et les blogs. Il peut également être responsable de la création, de la modification, de la publication, de la mise à jour et, occasionnellement, du nettoyage du contenu obsolète. Certains gestionnaires de contenu se concentrent exclusivement sur le contenu, et d’autres sur la gestion du site.
Quoi qu’il en soit, la responsabilité principale du Content Manager est d’assurer l’actualisation et l’attractivité des informations affichées sur le site. Leur « stratégie de contenu » consiste à créer, rédiger et gérer du contenu de manière à atteindre les objectifs de l’entreprise et à être une voix pour la société. Il faut de la créativité, des compétences en leadership et, bien sûr, en rédaction, pour produire et publier un bon contenu.
Les principales missions du Content Manager
Le travail d’un Content Manager consiste à rechercher, à rédiger et à modifier du contenu intéressant à publier. Il travaille souvent avec un logiciel de gestion de contenu (CMS).
Ce logiciel lui permet d’effectuer efficacement les modifications nécessaires en cliquant simplement sur un bouton. La vidéo, l’audio et le texte sont inclus dans un modèle à télécharger sur Internet. Par conséquent, le développeur n’a pas besoin de beaucoup de travail de conception. Le responsable peut également créer et envoyer des courriers électroniques, des promotions, et des campagnes de sensibilisation en ligne en utilisant le même logiciel CMS.
Le Content Manager peut rédiger et mettre à jour le contenu du site web par ses propres moyens. Il peut diriger une équipe de rédacteurs de contenu pour la publication de nouveaux contenus. Il existe des sites qui doivent être mis à jour très fréquemment, ce qui peut être fastidieux pour une seule personne. Si de l’aide est nécessaire, il est primordial de disposer d’excellents rédacteurs de contenu, car cela facilite grandement le travail du Content Manager.
Il est parfois du devoir du gestionnaire de contenu de gérer les messages de discussion, afin de s’assurer que les messages ne violent pas les règles ou ne sont en aucun cas inappropriés. Tout élément douteux est supprimé dès que le gestionnaire de contenu en prend connaissance. Si le forum de discussion représente un travail trop difficile à gérer pour lui, un Community Manager sera engagé pour s’en charger spécifiquement.
Les tâches accessoires du Content Manager
Parmi ses autres tâches, il peut avoir
- l’identification de nouvelles opportunités de contenu,
- la recherche de solutions pour réutiliser le contenu existant sur tout le site,
- la surveillance du trafic sur le site web,
- la réponse aux commentaires du site web
Le Content Manager travaille en étroite collaboration avec l’équipe technique de l’entreprise pour apporter des modifications ou mettre en œuvre de nouveaux développements.
Êtes-vous apte à être un Content Manager ?
Les Content Manager ont des personnalités distinctes. Ils ont tendance à être des artistes, ce qui signifie qu’ils sont créatifs, intuitifs, sensibles, articulés et expressifs. Ils sont non structurés, originaux, non conformes et novateurs. Certains d’entre eux sont également intellectuels, introspectifs et curieux.
À quoi ressemble le cadre de travail d’un Content Manager ?
Le gros du travail d’un Content Manager est basé au bureau. Un Content Manager doit travailler aux côtés des SEO, des concepteurs/développeurs web, des graphistes, des professionnels du marketing, des rédacteurs et des professionnels des médias sociaux. Ils travaillent généralement 40 heures par semaine, avec la possibilité d’y ajouter des heures supplémentaires pour respecter les délais. Il y a des réunions occasionnelles avec l’équipe technique, les clients et les partenaires.
